Trong sân lớn của Khách sạn Hữu Phúc.
"Hử? Chỗ này trông gọn gàng, sạch sẽ đấy chứ? Sao lại có nhiều người khiếu nại vệ sinh không đạt chuẩn vậy?"
Bốn nhân viên gồm hai nam hai nữ mặc đồng phục có logo của khu du lịch Tam Thanh Sơn bước vào sân khách sạn rồi đưa mắt nhìn quanh.
Mấy luống hoa hồng trồng trong sân trông tươi tắn mơn mởn, thảm cỏ và mấy cây đa trong sân trông xanh mướt.
Một con đường nhỏ lát sỏi rộng khoảng hai mét dẫn đến cửa khách sạn cũng được quét dọn sạch sẽ, không thấy một hạt cát nào.
"Sạch thật đấy, hoa cỏ cây cối trong sân này cũng như được lau chùi chuyên nghiệp, quá chi tiết."
"Có khi nào họ biết chúng ta sẽ đến nên đã dọn dẹp trước rồi không?"
Mấy nhân viên vừa trao đổi, trong lúc nói chuyện đã đến cửa khách sạn.
Két một tiếng, cửa khách sạn mở ra, Lâm Triết xuất hiện ở cửa.
"Ồ! Chị Trương, chị Triệu, anh Vương, anh Mã, ngọn gió nào đưa bốn vị đến đây vậy!"
"Có lỗi không ra đón từ xa, có lỗi quá!"
"Mọi người mau vào đi!"
Thấy người đến, Lâm Triết vội vàng nở một nụ cười niềm nở, đồng thời nghiêng người mời bốn người vào nhà.
Bốn anh chị trước mắt là nhân viên văn phòng của Ban quản lý khu du lịch, phụ trách mảng vệ sinh và kiểm tra an toàn.
Tuy chức vụ không lớn, nhưng làm ăn trên địa bàn của người ta thì phải tuân theo quy định của người ta.
Lâm Triết đã tiếp xúc với bốn anh chị này vài lần, ấn tượng về họ khá tốt.
Chỉ cần mọi thứ về cơ bản ổn thỏa, họ sẽ không cố tình gây khó dễ cho mình, xử sự rất công bằng.
"Tiểu Lâm, dạo này việc kinh doanh của khách sạn vẫn tốt chứ?"
Người nói là người phụ nữ vừa được Lâm Triết gọi là chị Trương, tên là Trương Mẫn.
Tuổi khoảng bốn mươi, đeo một cặp kính gọng đỏ, toát lên vẻ chín chắn, trí thức.
Lâm Triết cười hì hì đáp: "Vẫn ổn ạ, nhờ phúc của chị Trương."
"Tiểu Lâm à, tình hình nhà cậu, ban quản lý chúng tôi cũng đã nghe nói, mọi người đều rất thông cảm, nhưng mà..."
Trương Mẫn đẩy gọng kính trên sống mũi, chuyển chủ đề:
"Nhưng mà này Tiểu Lâm, chúng ta kinh doanh khách sạn, mở cửa đón khách, vẫn phải chú trọng hơn vào mặt an toàn, vệ sinh và dịch vụ."
Lâm Triết cười nói: "Chị Trương nói phải, chúng tôi cũng đang tập trung nâng cao chất lượng dịch vụ và vệ sinh đấy ạ."
Triệu Na ở bên cạnh bổ sung: "Sáng nay có bốn du khách đã gọi điện khiếu nại đến số 12301.
Họ tố cáo điều kiện vệ sinh của khách sạn các cậu tồi tệ, phòng ẩm mốc, chăn ga gối đệm nhiều ngày không giặt có mùi mốc, gây nguy hại nghiêm trọng đến sức khỏe của khách trọ.
Chúng tôi cũng nhận được điện thoại từ bên 12301 nên mới đến đây để xác minh tình hình."
"Gọi 12301 tố cáo chúng tôi môi trường kém, gây hại sức khỏe?"
Nghe Triệu Na mô tả tình hình, trong đầu Lâm Triết lập tức nghĩ đến bốn vị khách trả phòng mà hắn gặp lúc sáng nay.
Hắn còn tưởng đối phương nói gọi điện tố cáo chỉ là nói cho sướng miệng, không ngờ họ lại làm thật, nói gọi 12301 là gọi thật!
"May mà mình nhặt được Bảng Điểm Danh, lần đầu tiên điểm danh đã nhận được bảo bối như Thanh Khiết Phù! Nếu không thì hôm nay khó mà qua được cửa ải này!"
Lâm Triết thầm mừng trong lòng, nhìn về phía Triệu Na, giả vờ tức giận nói:
"Oan quá chị Triệu ơi, nói chúng tôi môi trường kém, vệ sinh không đạt chuẩn, đây tuyệt đối là nói dối trắng trợn!
Khách sạn Hữu Phúc chúng tôi luôn rất chú trọng vệ sinh môi trường, cam kết mang đến cho khách trọ một môi trường lưu trú tốt.
Hôm nay tôi còn bỏ ra mấy nghìn tệ để thuê một công ty vệ sinh chuyên nghiệp đến dọn dẹp sâu toàn bộ khách sạn đấy!
Chị Trương, chị Triệu, anh Vương, anh Mã, tôi nói nhiều cũng không bằng các vị tự mình xem.
Bốn vị hãy phân xử giúp chúng tôi, xem môi trường và vệ sinh của khách sạn chúng tôi rốt cuộc có đạt chuẩn không!"
Trương Mẫn và Triệu Na nghe Lâm Triết nói xong liền đưa mắt nhìn quanh.
Quầy lễ tân sạch như mới, sàn nhà lau bóng loáng có thể soi bóng người.
Mấy ô cửa sổ cũng được lau sạch bong, trong suốt như không có kính, trên bệ cửa sổ cũng không có một hạt bụi.
Mấy chậu cây cảnh đặt cạnh quầy lễ tân cũng được lau rửa xanh mướt, mỗi chiếc lá đều sạch sẽ, như vừa mới mọc.
Trong khách sạn còn có một mùi hương hoa quế thoang thoảng, độ đậm của hương thơm cũng vừa phải.
Nhắm mắt lại, cứ như đang ngồi dưới một gốc cây hoa quế.
"Chị Trương, chị Triệu, anh Vương, anh Mã, mời mời, tôi dẫn các vị đi xem một vòng, chỗ nào không đạt chuẩn, các vị cứ việc nói, tôi sửa ngay!"
Lâm Triết vừa nói, vừa đưa tay làm một động tác mời, dẫn Trương Mẫn và mọi người đi xem từng phòng một.
Xem xong phòng khách, còn dẫn họ đi xem cả phòng nước sôi và nhà vệ sinh của khách sạn, vệ sinh tốt, chính là tự tin như vậy, không sợ kiểm tra!
"Tốt, tốt, rất tốt! Tiểu Lâm à, vệ sinh của các cậu làm rất tốt, nhất định phải duy trì nhé!"
"Đúng là sạch thật! Trình độ của công ty vệ sinh này cao thật!"
"Lần này Tiểu Lâm bỏ tiền thuê người dọn dẹp thật không uổng, tôi còn muốn ở đây một đêm để trải nghiệm nữa là."
"Lạ thật, trước đây tôi cứ ngửi thấy mùi nước hoa là hơi dị ứng, hôm nay mùi hương hoa quế này không chỉ thơm mà còn không gây dị ứng chút nào, cứ như mùi hoa thật vậy."
Trương Mẫn và Triệu Na theo Lâm Triết kiểm tra một vòng Khách sạn Hữu Phúc, thật sự không tìm ra được một lỗi nào.
Ai nấy đều giơ ngón tay cái khen ngợi Lâm Triết.
Nghe mọi người khen, lòng Lâm Triết sướng rơn, đây là một khởi đầu tốt đẹp!
"Được rồi Tiểu Lâm, vừa rồi chúng tôi đã chụp ảnh và quay video tình hình vệ sinh ở đây rồi."
Trương Mẫn quay người nhìn Lâm Triết nói: "Lát nữa về chúng tôi sẽ lên trang web 12301 để phản hồi là xong.
Cậu làm rất tốt, cứ tiếp tục phát huy nhé."
Lâm Triết lịch sự cười nói: "Vậy phiền chị Trương rồi, làm phiền các vị quá."
"Ha, phiền gì đâu, công việc của chúng tôi mà."
"Được rồi Tiểu Lâm, buổi kiểm tra vệ sinh hôm nay đến đây thôi, chúng tôi cũng phải về rồi, cậu cứ làm việc của mình đi."
Trương Mẫn nói xong liền dẫn Triệu Na và mọi người rời đi, Lâm Triết tiễn mọi người ra tận cổng lớn.
Chân trước vừa tiễn Trương Mẫn và mọi người đi, chân sau đã có hai người nam nữ mặc đồ đôi, đeo ba lô đi về phía Lâm Triết.
"Chào mừng quý khách đến với Khách sạn Hữu Phúc, những người ở khách sạn chúng tôi đều là người có phúc, hai vị ở phòng tiêu chuẩn, phòng giường đôi lớn hay phòng cao cấp ạ?"
Lâm Triết nở nụ cười, nhiệt tình chào hỏi hai vị khách vừa đến.
Hai vị khách vừa vào cửa, thấy khách sạn được dọn dẹp không một hạt bụi, sàn nhà sáng bóng có thể soi gương, lập tức hài lòng tột độ với môi trường vệ sinh của khách sạn.
"Ở đây đi anh yêu! Em thích nơi này!"
"Đều nghe em hết, anh bạn, cho chúng tôi một phòng giường đôi lớn, tầng 2 hướng ra nắng nhé."
"Được thôi anh, cho chúng tôi xin chứng minh thư của hai vị, tôi đăng ký cho hai vị."
Lâm Triết tiếp quản khách sạn đã hơn hai tháng, đối với công việc đăng ký phòng cho khách đã khá thành thạo.
Nhận chứng minh thư của hai người, hắn nhanh chóng làm thủ tục cho một phòng giường đôi lớn.
"Tiền phòng một ngày 299, tiền cọc thẻ phòng 100, tổng cộng của quý khách là 399 tệ."
"Trước trưa mai trả phòng, 100 tệ tiền cọc sẽ được hoàn lại theo đường cũ, đây là thẻ phòng xin hãy giữ cẩn thận, phòng ở tầng hai bên tay phải, phòng 202."
Lâm Triết làm xong thủ tục, hai tay cầm một chiếc thẻ phòng đưa cho người nam.
"Được."
Người nam đưa tay nhận thẻ phòng rồi lấy điện thoại từ trong túi ra, nhanh chóng thanh toán tiền phòng và tiền cọc, tổng cộng 399 tệ.
Lâm Triết mỉm cười: "Chúc hai vị có một kỳ nghỉ vui vẻ, cũng chúc hai vị chơi vui ở Tam Thanh Sơn."
"Cảm ơn."
Hai người khách sáo với Lâm Triết một câu rồi lên lầu tìm phòng của mình để ổn định.