Thứ hai, vừa đi làm, Lý Dã đã nhận được một bản báo cáo kiểm tra hậu mãi, hắn vừa xem, lông mày liền nhíu lại.
Mẫu xe J3 130 tung ra thị trường được một năm rồi, chất lượng kiểm soát luôn rất tốt, nhưng gần đây lại liên tiếp xuất hiện mười mấy sự cố chất lượng động cơ bị xước xi lanh,
Mặc dù những chiếc xe bị xước xi lanh về cơ bản đều đã vượt quá giới hạn bảo hành năm vạn km, nhưng việc xuất hiện vấn đề dày đặc như vậy, sau này tất yếu sẽ xuất hiện thêm nhiều trường hợp tương tự, xử lý không khéo là sự kiện lớn đập nát thương hiệu.
Lý Dã lấy danh bạ điện thoại ra, liền gọi cho nhà máy Lai Động Sơn Đông phụ trách cung cấp động cơ.
“Xin chào, tôi là Lý Dã của Nhất Phân Xưởng công ty Khinh Khí Kinh Thành, Trạm Giám đốc của các anh có đó không...
Trạm Giám đốc, tháng này động cơ của các anh liên tiếp xuất hiện sự cố xước xi lanh, sau khi phân tích kiểm tra đã xác định là lỗi bơm dầu, anh lập tức đến Kinh Thành một chuyến, chúng ta bàn bạc biện pháp khắc phục...”
Đầu dây bên kia khựng lại một chút, sau đó chậm rãi nói: “Lỗi bơm dầu? Cái đó không nằm trong phạm vi bảo hành chứ?”
“...”
Lý Dã sửng sốt một chút, kinh ngạc hỏi: “Trạm Giám đốc, anh còn chưa xem báo cáo, sao đã xác định không nằm trong phạm vi bảo hành?”
Trạm Giám đốc cười nói: “Lý Xưởng trưởng phải không? Anh đừng vội, thực ra xưởng chúng tôi cũng tích cực tham gia kế hoạch dịch vụ hậu mãi của đơn vị các anh,
Cho nên hiện tượng động cơ xước xi lanh gần đây, chúng tôi đã điều tra chi tiết nguyên nhân, tình trạng bơm dầu bị mài mòn, kẹt cứng không phải là nguyên nhân chất lượng của chúng tôi, mà là do người dùng sử dụng dầu nhớt không đạt tiêu chuẩn gây ra.”
Lý Dã không thở nổi một hơi, suýt nữa thì chửi thề.
[Các doanh nghiệp hóa dầu thời nay đều là doanh nghiệp nhà nước, lại không có xưởng nhỏ làm dầu nhớt giả, anh đổ cái nồi này đi đâu chứ?]
Lý Dã thở hắt ra ngụm khí nghẹn trong ngực, trầm giọng nói: “Bất kể nguyên nhân gì, anh lập tức đến Kinh Thành một chuyến, bây giờ động cơ diesel bốn xi lanh của các anh vừa mới có danh tiếng trên thị trường, không thể lơ là được.”
Bởi vì Lai Động đã nhận khoản đầu tư của công ty Trung Tân, công nghệ động cơ Tiệp Khắc nhập khẩu cũng là do Lý Đại Dũng giúp đỡ khảo sát lựa chọn, tính ra có nửa cái xưởng đều là gia sản của Lý Dã, cho nên hắn đang thực tâm đối đãi với vấn đề chất lượng lần này.
Nhưng Trạm Giám đốc đối diện không biết gốc gác của Lý Dã, ngược lại cười ha hả nói: “Lý Xưởng trưởng anh đừng căng thẳng như vậy a! Chúng tôi là sau khi điều tra chi tiết mới đưa ra kết luận,
Những người dùng bị xước xi lanh đó phổ biến tồn tại hiện tượng chở quá tải, bảo dưỡng dầu nhớt cũng không đủ chuyên nghiệp, hơn nữa có rất nhiều ô tô đều đã vượt quá năm vạn km bảo hành rồi...”
[Nếu không phải vì cần chở nhiều chạy nhanh, người ta mua xe 130 của anh làm gì? Anh đắt hơn người khác mấy ngàn tệ đấy!]
Lý Dã nắm chặt ống nghe hít sâu một hơi, nhàn nhạt nói: “Vậy ý của anh, là không muốn đến chứ gì? Anh có cần xin chỉ thị của Tổng Giám đốc các anh không?”
“Sao tôi có thể không muốn đi chứ?” Trạm Giám đốc vẫn cười ha hả nói: “Nhưng gần đây tôi quả thực không rút ra được thời gian, xưởng ô tô Dương Thành cần tôi đến, xưởng ô tô Hỗ Thị cũng cần tôi đến, xưởng ô tô tỉnh Quảng Tây cũng đang giục tôi đến, tôi có ba đầu sáu tay cũng bận không xuể a!”
“Ồ...”
Lý Dã khẽ cười một tiếng, nhẹ bẫng nói: “Đã bận không xuể, vậy thì nên tìm người có thể bận xuể mà làm.”
“Hửm? Lý Xưởng trưởng anh nói vậy là ý g...”
“Tút tút tút...”
Trạm Giám đốc còn chưa nói hết một câu, Lý Dã đã trực tiếp cúp điện thoại.
Mẹ kiếp nữ tổng tài bá đạo là người nắm cổ phần chi phối của các anh, chồng của nữ tổng tài bảo anh đến giải quyết một vấn đề, anh còn đùn đẩy thoái thác làm cao sao?
Đừng nói là anh - một Giám đốc phụ trách hậu mãi thị trường, ngay cả lãnh đạo của các anh cũng phải nghe lời.
Lý Dã tiện tay định gọi điện thoại cho cô vợ nhỏ, nhưng chuông điện thoại lại ngay lập tức "reng reng reng" vang lên.
[Được, tôi cho anh thêm một cơ hội nữa.]
Năng lực của Trạm Giám đốc Lai Động khá tốt, một năm nay đã chạy khắp các nhà máy sản xuất xe tải nhẹ ở nội địa, nhanh chóng chiếm lĩnh phần lớn thị trường động cơ diesel hạng nhẹ, cho nên Lý Dã định cho ông ta thêm một cơ hội.
Nhưng sau khi Lý Dã nhấc điện thoại lên, lại không phải Trạm Giám đốc gọi lại, mà là cậu bạn thân Tôn Tiên Tiến.
“A lô, Nhất ca, anh đoán xem em được phân đến đơn vị nào? Ha ha ha ha...”
Nghe tiếng cười của Tôn Tiên Tiến, tâm trạng Lý Dã tốt lên: “Ô, nghe cậu cười phóng đãng thế này, là được phân đến bộ phận Thiên Đình làm thiên binh thiên tướng rồi à?”
“Không không không không, anh đoán đi, cố gắng đoán xem...”
“Tôi đoán cái rắm, tôi đang bực mình vì chuyện công việc đây! Cậu có rắm mau phóng có lời mau nói!”
“Bực mình?”
Tôn Tiên Tiến ở đầu dây bên kia sửng sốt, lập tức nói: “Nhất ca anh nói xem là ai làm anh bực mình, nói cho em biết, người anh em này xả giận cho anh.”
“Tôi cút mẹ cậu đi! Cậu không chém gió thì chết à?”
Lý Dã nhịn không được cười mắng, chuyện người Hắc Long Giang thích vỗ ngực chém gió phải bốn mươi năm sau mới bắt đầu lưu truyền, sao Tôn Tiên Tiến của thập niên 80 đã mắc cái tật này rồi?
Phải trị cho cậu ta mới được.
Tuy nhiên Tôn Tiên Tiến lại đắc ý nói: “Anh, em được phân đến Bộ Công nghiệp Cơ khí rồi, chỉ cần là doanh nghiệp liên quan đến ngành ô tô của các anh, đều do bọn em quản lý,
Cho nên chỉ cần anh có rắc rối trong công việc, nói với thằng em này một tiếng, em đảm bảo xả giận cho anh...”
“Dừng dừng dừng dừng, mau ngậm miệng lại cho tôi!”
Lý Dã nhịn không được ngăn Tôn Tiên Tiến lại, sau đó nghiêm túc nói: “Cậu có thể được phân công làm việc ở cơ quan cấp trên của tôi, người làm anh này đương nhiên là vui mừng,
Nhưng sau này cậu ngàn vạn lần đừng mang sự bốc đồng vào trong công việc, nước ở cơ quan sâu đến mức nào cậu biết không? Nếu không thấu hiểu được chữ 'Nhẫn', cậu thà đi làm học vấn còn hơn!”
“He he he he, Nhất ca anh nói câu này giống hệt bố em, em đây không phải là mới được phân công công việc, nên đắc ý với anh một chút sao!”
“Cậu đắc ý cái rắm, trong vòng ba năm, ở trong cơ quan cậu phải kẹp chặt đuôi mà làm người... Chủ nhật đến nhà tôi ngồi một lát, tôi lên lớp cho cậu, ra ngoài du học để quên não ở lại rồi à...”
“He he he he, vâng vâng, đến lúc đó em gọi Lớp trưởng đi cùng được không? Chuyện hôm qua Lớp trưởng hổ thẹn lắm, buổi tụ tập đang yên đang lành lại bị Lão Giang phá hỏng, cứ cái bộ dạng đó của cậu ta mà còn muốn theo đuổi Lớp trưởng của chúng ta.”
“Được rồi, anh cho cậu lời khuyên đầu tiên, đừng gọi điện thoại cá nhân quá lâu trong giờ làm việc, cẩn thận người khác mách lẻo cậu...”
“Không sao, văn phòng không có ai, anh, cái vấn đề bực mình trong công việc của anh, thật sự không cần em giúp sao?”
“Tôi nhờ chị dâu cậu giúp rồi, chuyện này do cô ấy quản lý.”
“Được rồi! Sao anh không nói sớm! Có chị dâu em ra ngựa, em còn mất mặt xấu hổ cái gì nữa...”
“...”
Tôn Tiên Tiến lải nhải nói chuyện với Lý Dã một lúc lâu, mới đặt điện thoại xuống.
Tên này ở Liên Xô hai năm nay, có cơ hội tham quan học tập ở nhiều doanh nghiệp cơ khí lớn của Liên Xô, công nghiệp nặng của Liên Xô từng vô cùng huy hoàng, nhưng lúc này cũng đang đối mặt với khó khăn gian khổ,
Cho nên Tôn Tiên Tiến được phân đến Bộ Công nghiệp Cơ khí, có lẽ là để tham khảo bài học và kinh nghiệm, triển khai cải cách đối với ngành cơ khí nội địa, có lẽ là vì nhu cầu giao lưu kỹ thuật giữa hai bên.
Lý Dã bấm điện thoại của Văn Nhạc Du, nói thẳng vào vấn đề tình trạng động cơ xước xi lanh.
Văn Nhạc Du yên lặng nghe Lý Dã nói xong liền hỏi: “Có phải anh cảm thấy bọn họ đủ lông đủ cánh rồi, không đủ tôn trọng người Bá Nhạc là anh nữa không?”
“Không, Tiểu Du, anh sợ bọn họ chưa đợi đủ lông đủ cánh, đã rơi xuống đất ngã chết.”
“...”
Lai Động là một nhà máy động cơ diesel quy mô không lớn, hiện tại cũng chỉ có thể sản xuất động cơ diesel hạng nhẹ, cho dù nhận được đơn đặt hàng của Kim Bôi Liêu Ninh, Yến Bài Thiên Tân, cùng nhiều doanh nghiệp phía Nam, nhưng tạm thời cũng không có tiềm năng phát triển như Duy Sài của đời sau.
Duy Sài lúc mới bắt đầu là thuộc về Trọng Khí, nhưng sau khi đủ lông đủ cánh thì nghe điều động không nghe tuyên cáo, cuối cùng trải qua một loạt phát triển và thao tác, lội ngược dòng thượng vị đúc kết nên địa vị của mình.
Nhưng em nhìn thái độ của Trạm Giám đốc đối với vấn đề chất lượng sản phẩm xem, ông ta có cái rắm tiềm năng phát triển a?
Chúng ta khoan hãy nói là xe J3 130 của Nhất Phân Xưởng đã giúp sản phẩm của Lai Động mở rộng thị trường, có ơn tri ngộ Bá Nhạc với bọn họ, bọn họ lý ra phải báo đáp, không thể vì giá thu mua của Nhất Phân Xưởng thấp nhất, mà bằng mặt không bằng lòng.
Chỉ nói chất lượng sản phẩm là sinh mệnh của ngành chế tạo cơ khí, xảy ra vấn đề không mau chóng bàn bạc cải tiến, thời gian đầu tiên vậy mà lại đùn đẩy trách nhiệm, trong mắt chỉ chứa được một hạt vừng, còn trông mong loại người này làm nên một doanh nghiệp tốt sao?
Văn Nhạc Du nghe Lý Dã giải thích một hồi, liền nhẹ nhàng nói: “Em biết rồi, em bảo cấp phó của Giám đốc thị trường bọn họ lập tức vào Kinh Thành, anh xem người đó thế nào, nếu được thì nói với em một tiếng.”
“Được, em xem rồi sắp xếp.”
Sau khi Văn Nhạc Du rót vốn vào Lai Động, người đứng đầu đương nhiên là thân tín của nhà họ Văn, một chút chuyện nhỏ vẫn có thể một lời quyết định.
Chỉ là Lý Dã cảm thấy hơi mệt, làm thực nghiệp quả nhiên là trăm mối tơ vò chuyện rách nát không dứt, bất cứ người nào có thể làm doanh nghiệp lớn mạnh, đều không phải là nhân vật đơn giản.
“Reng reng reng...”
Hai tiếng sau, điện thoại lại reo.
Lần này là Trạm Giám đốc gọi tới, nhưng lúc này giọng điệu của ông ta đã hoàn toàn thay đổi.
“Lý Xưởng trưởng, chào ngài chào ngài, là thế này, vừa rồi ngài nói với tôi chuyện động cơ xước xi lanh, tôi lập tức tập hợp tài liệu nghiên cứu, ngài xem khi nào tôi đến chỗ ngài thì thích hợp?”
Lý Dã kỳ lạ nói: “Đơn vị các anh sắp xếp anh đến giải quyết chuyện này sao?”
Trạm Giám đốc cười gượng nói: “Đơn vị chúng tôi... nhưng chuyện này là chức trách của tôi...”
Lý Dã buồn cười nói: “Tôi không phải là lãnh đạo của anh, không sắp xếp được công việc của anh, anh phục tùng sự phân công của đơn vị các anh là được rồi...”
“Tút tút tút...”
Lý Dã cúp điện thoại.
Tin rằng Trạm Giám đốc ở đầu dây bên kia lúc này chắc chắn là khuôn mặt tràn đầy đau khổ.
Hơn nữa trải qua chuyện này, bên Lai Động đối với Lý Dã cũng sẽ thay đổi cách nhìn, sẽ không vì giá thu mua của Nhất Phân Xưởng thấp nhất, mà chậm trễ ghét bỏ.
[Haizz, con người a! Không có roi vọt thì không có động lực, xem ra phải tạo cho bọn họ chút cảm giác áp bức cạnh tranh rồi.]