Ngày 24 tháng 8, thứ Sáu.
Hôm qua tăng ca quần quật đến 10 giờ đêm, hôm nay lại cắm mặt làm việc đến tận trưa, cuối cùng thì «Đế Quốc Chi Nhận» cũng sắp được lên sóng rồi!
Để kịp ra mắt trên nền tảng game Triêu Lộ, «Đế Quốc Chi Nhận» đã phải dời lịch đến tận hai tuần.
Nhưng cũng may, ngoài cái bug éo le không tài nào tái hiện được ra thì những lỗi khác về cơ bản đã được sửa xong hết.
Sắp đến giờ G, Nghiêm Kỳ thấp thỏm không yên.
Đối với một tựa game mobile, số liệu trong hai ngày đầu ra mắt gần như đã định đoạt sống chết của nó.
Không giống như những game client bom tấn, được đầu tư khủng, game mobile có một cơ chế vận hành khá đặc biệt.
Hầu hết các công ty startup làm game mobile đều không có nhiều tài nguyên để quảng bá hay tuyên truyền trong giai đoạn đầu. Vì vậy, cách duy nhất để được nền tảng ưu ái đề cử nhiều hơn chính là dựa vào số liệu thực tế.
Nếu ngày đầu ra mắt, các chỉ số đều đẹp, người chơi hoạt động sôi nổi và nạp tiền tích cực, chứng tỏ game có tiềm năng hái ra tiền, thì nền tảng tự nhiên cũng sẽ sẵn lòng chi thêm tài nguyên để quảng bá.
Số liệu càng tốt thì càng được quảng bá, quảng bá càng nhiều thì số liệu càng đẹp, cứ thế tạo thành một vòng tuần hoàn tích cực.
Ngược lại, nếu vừa ra mắt mà số liệu đã lẹt đẹt, game sẽ rơi vào vòng xoáy ác mộng, rất khó cứu vãn.
Bởi vì rất khó để xác định chính xác người chơi không thích điểm nào của game, dù có sửa đổi cũng chẳng thể đảm bảo họ sẽ thích sau khi sửa.
Mà tựa game «Đế Quốc Chi Nhận» do Nghiêm Kỳ và đội ngũ phát triển lại không quá nặng về yếu tố “hút máu” hay cày cuốc. Là một game mobile hành động, dù cũng có thu phí, nhưng họ vẫn dồn phần lớn tâm huyết vào việc mài giũa lối chơi và chất lượng.
Hắn lo rằng điều này sẽ khiến chỉ số nạp tiền của game không được đẹp mắt, từ đó kéo tụt thành tích chung trong ngày đầu ra mắt.
Thêm vào đó, một loạt lùm xùm gần đây của nền tảng game Triêu Lộ, cùng với quy định “tỷ lệ không đề cử vượt quá 55% sẽ bị gỡ xuống”, càng khiến Nghiêm Kỳ thêm lo lắng.
Giờ đây, mọi thứ cuối cùng cũng đã chuẩn bị xong xuôi. Trên nền tảng game Triêu Lộ, trạng thái của «Đế Quốc Chi Nhận» đã chuyển thành “Sắp mở server”. Chỉ cần kiên nhẫn chờ thêm vài tiếng nữa là có thể biết được số phận cuối cùng của tựa game này.
Nhưng đúng lúc này, Nghiêm Kỳ đột nhiên để ý thấy một banner quảng cáo khổng lồ xuất hiện ở vị trí bắt mắt trên nền tảng.
“Tìm bug thắng ngay mười vạn tiền thưởng”
“Cái quái gì thế này!”
“Không lẽ đúng như ý nghĩa mặt chữ luôn à?”
Nhìn thấy thông tin trên banner, Nghiêm Kỳ choáng váng, vội vàng bấm vào xem chi tiết.
Kết quả đúng là như vậy thật. Trên đó ghi rõ rành rành, chỉ cần tìm được số bug bằng với số lượng được ghi nhận trên nền tảng thì sẽ được thưởng một ngàn tệ, còn nếu tìm ra nhiều hơn một cái, phần thưởng sẽ là mười vạn tệ!
Chỉ có điều, hoạt động này đi kèm một loạt điều kiện.
Đầu tiên, định nghĩa “bug” chỉ giới hạn ở những lỗi chương trình ảnh hưởng đến quá trình chơi game bình thường. Những lỗi nhỏ như lỗi chính tả, lỗi ngữ pháp trong văn bản, tuy về nghĩa rộng cũng là bug, nhưng không được tính trong sự kiện lần này.
Thứ hai, hoạt động này lấy phiên bản game được ghi nhận chính thức trên nền tảng game Triêu Lộ làm chuẩn. Nếu game cập nhật phiên bản mới, nội dung thay đổi, số lượng bug sẽ được thống kê lại.
Thứ ba, người chơi cần cung cấp video quay lại toàn bộ quá trình tìm ra bug, chứng minh rằng game được tải từ nền tảng chính thức, là phiên bản bình thường không qua chỉnh sửa ác ý, đồng thời bug tìm được phải có thể tái hiện ổn định ít nhất một lần.
Cuối cùng, hoạt động này chỉ kéo dài hai tuần. Cùng một bug chỉ trao thưởng một lần, thứ tự ưu tiên được quyết định bởi thời gian cụ thể mà người chơi cung cấp bằng chứng hợp lệ cho ban tổ chức. Hoạt động này có thể sẽ được mở lại trong tương lai, thời gian cụ thể sẽ được thông báo sau.
Sau khi đọc đi đọc lại các quy tắc mấy lần, Nghiêm Kỳ cuối cùng cũng thở phào nhẹ nhõm.
Cũng may, bộ quy tắc này xem như khá hoàn chỉnh.
Tổ chức những hoạt động kiểu này, sợ nhất là quy tắc có lỗ hổng, để người chơi lách luật, cuối cùng cãi cọ không rõ ràng.
Mà một loạt điều kiện kèm theo của hoạt động này về cơ bản đã bịt kín hầu hết các lỗ hổng có thể bị lợi dụng.
Điều khoản thứ nhất là để ngăn người chơi chơi chữ, cùn cãi. Lỗi chính tả, lỗi ngữ pháp trong game là khó tránh khỏi, và hầu hết các tester cũng không tập trung vào mảng này. Nếu người chơi cứ vin vào một lỗi chính tả mà khăng khăng đó là bug thì đúng là bó tay. Việc giới hạn định nghĩa là “lỗi chương trình ảnh hưởng đến quá trình chơi game bình thường” sẽ giúp mọi thứ rõ ràng, trực quan hơn, khó mà mập mờ được.
Điều khoản thứ hai là để ngăn chặn nhà sản xuất game giở trò. Lỡ đâu có nhân viên nào đó lén lút đăng tải một bản game có bug, rồi tự mình tìm ra để lĩnh thưởng thì sao? Cách xử lý của nền tảng game Triêu Lộ là lấy phiên bản mà các nhà sản xuất đã nộp cho nền tảng làm chuẩn, tức là phiên bản mà Tổng Giám đốc Đường đã chơi thử. Nhà sản xuất muốn thay đổi phiên bản này, trước hết phải được sự đồng ý của nền tảng, và những thay đổi đó cũng sẽ để lại dấu vết. Sửa đổi lén lút chắc chắn sẽ bị phát hiện. Nếu là một bản cập nhật bình thường được nền tảng cho phép, số lượng bug được ghi nhận trên nền tảng đương nhiên cũng sẽ thay đổi tương ứng, và hoạt động tìm bug sẽ lấy số liệu mới này làm chuẩn. Dĩ nhiên, trong thời gian diễn ra hoạt động, chắc chắn họ sẽ cố gắng hết sức tránh cập nhật phiên bản game, kẻo công sức tìm bug bao lâu của người chơi đổ sông đổ bể. Mặc dù nỗ lực kiểu này phần lớn cũng là vô ích.
Điều khoản thứ ba là để ngăn một số game thủ có trình độ kỹ thuật giở trò bằng cách chỉnh sửa client của game. Game bắt buộc phải được tải từ nền tảng chính thức, phải cung cấp video toàn bộ quá trình, và bug phải tái hiện ổn định được hai lần. Hơn nữa, khi chơi game trên nền tảng, game sẽ kết nối mạng toàn thời gian, tự động kiểm tra tính toàn vẹn của client để phát hiện xem có bị chỉnh sửa hay không. Như vậy, khả năng người chơi dùng thủ đoạn kỹ thuật để gian lận đã trở nên cực kỳ nhỏ. Dĩ nhiên, cũng không loại trừ khả năng có những đại lão kỹ thuật siêu pro có thể vượt qua các hạn chế này để giở trò, nhưng nền tảng chính thức chắc chắn cũng có cách đối phó. Ví dụ, họ có thể trả chi phí đi lại, mời người đó đến tận nơi dùng máy móc của họ để chứng minh, quay video, livestream toàn bộ quá trình. Chỉ cần chứng minh được bug đó có thật, họ sẽ thưởng thêm. Nếu là kẻ gian lận, chắc chắn sẽ không dám đến, cùng lắm là lên mạng gây rối một phen.
Điều khoản thứ tư là để xác định thời hạn của hoạt động. Những sự kiện như thế này tiêu tốn rất nhiều nhân lực và vật lực, chắc chắn không thể kéo dài mãi được. Dù chỉ diễn ra trong hai tuần, nhưng chắc chắn sẽ thu hút được sự quan tâm cực lớn.
Hơn nữa, dù thật sự có người tìm ra bug thì đã sao? Cứ trả tiền là được. Nhìn vào những hoạt động marketing trước đây của nền tảng game Triêu Lộ thì thấy, nền tảng này căn bản không thiếu tiền. Phát cho vài game thủ chút tiền cũng tương đương với việc mua độ hot, so với chi phí quảng cáo khổng lồ thì có đáng là bao?
Dĩ nhiên, có một tiền đề là trong game không được tồn tại số lượng bug nhiều hơn xa con số ghi nhận trên nền tảng.
Lấy «Đế Quốc Chi Nhận» làm ví dụ, trên nền tảng ghi là có một bug. Nếu trong game thực tế tồn tại cả chục bug, lại còn rất dễ tái hiện, thế là cả chục bug đó bị người chơi “bóc” ra mấy chục lần, bay mất mấy triệu tệ, thì đúng là toang thật.
Nhưng Nghiêm Kỳ biết rất rõ, nơi này chính là “mảnh đất phong thủy bảo địa”, đã được nhân viên kiểm thử của rất nhiều công ty game xác nhận nhiều lần!
Ở “mảnh đất phong thủy bảo địa” mà còn chỉ tìm ra được một bug, thì khả năng người chơi tìm được hai bug là cực kỳ nhỏ.
Coi như có tìm được thật, thì cùng lắm là chi mười vạn tệ. Mười vạn này coi như là chi phí tuyên truyền, đạt được hiệu ứng “ngàn vàng mua xương ngựa”.
Đừng nói đối với nền tảng game, mà ngay cả đối với một số game mobile nhỏ có doanh thu vài triệu mỗi tháng, mười vạn tiền thưởng cũng chẳng là gì.
“Đây là chuyện tốt mà!”
“Hoạt động này vừa ra, chắc chắn sẽ có một lượng lớn người chơi đổ xô vào nền tảng để tìm bug săn tiền thưởng.”
“Game của chúng ta vừa ra mắt, có thể hưởng trọn làn sóng lợi ích này!”
Nghiêm Kỳ không khỏi cảm thán, nền tảng game Triêu Lộ trước đây toàn tung ra những nước đi ngớ ngẩn, giờ cuối cùng cũng làm được một hoạt động ra hồn!
Tuy hoạt động này hoàn toàn dựa vào “mảnh đất phong thủy bảo địa”, không liên quan nhiều đến thực lực của bản thân nền tảng, nhưng thì đã sao? Nền tảng nào mà chẳng phải tận dụng tối đa lợi thế của mình chứ!
“Khoan đã, không đúng.”
“Làm như vậy, tuy độ hot ngắn hạn đúng là tăng lên, nhưng sau khi hoạt động kết thúc, e là vẫn sẽ gây ra tranh cãi?”
“Không, đừng nói là sau khi hoạt động kết thúc, sợ là hoạt động mới diễn ra được một tuần, tranh cãi đã lên đến đỉnh điểm rồi.”
Nghiêm Kỳ vừa phân tích đã phát hiện ra chuyện này không đơn giản như hắn nghĩ.
Giai đoạn đầu, phần thưởng hậu hĩnh của hoạt động tìm bug chắc chắn sẽ gây tiếng vang lớn trên mạng, thu hút một lượng lớn người chơi.
Những người chơi này đều đến với mục đích tìm bug, và chắc chắn ai cũng tự tin tràn đầy.
Nhưng sau khi họ cày cuốc tìm kiếm mấy ngày trời, phần lớn sẽ chẳng tìm được cái bug nào.
Lúc này, chắc chắn sẽ có người nghĩ ra đủ thứ chiêu trò dị hợm, ví dụ như làm giả video, hoặc lên mạng bóc phốt, đục nước béo cò.
Ví dụ, họ có thể nói mình đã tìm ra bug nhưng ban tổ chức không trả thưởng.
Cũng có thể có người sẽ nói, thực ra một số game đã sửa hết bug, số lượng bug thực tế là không, nhưng nền tảng game Triêu Lộ cố tình ghi là 1 để dụ người chơi vào tìm.
Dù có người chơi thật sự nhận được tiền thưởng, cũng sẽ bị những người khác nghi ngờ là “chim mồi” của ban tổ chức.
Nói chung, những người chơi đến để săn thưởng, vặt lông cừu, một khi không nhận được tiền, chắc chắn sẽ không dễ dàng bỏ qua, nhất định sẽ kiếm chuyện.
Lỡ như đám người đó vì không tìm được bug mà thẹn quá hóa giận, điên cuồng vote “không đề cử” cho game, dẫn đến càng nhiều game bị gỡ xuống thì phải làm sao?
Tổ chức hoạt động tuy thu hút được độ hot, nhưng sau đó một bộ phận người chơi thẹn quá hóa giận gây ra dư luận tiêu cực, thì phải làm thế nào để dập tắt?
Nghiêm Kỳ chỉ nghĩ thôi đã thấy đau đầu.
Hắn biết rõ, những sự kiện khủng hoảng truyền thông như thế này là khó xử lý nhất, vì một khi đã lên men, cảm xúc của cộng đồng người chơi bị cuốn theo, dù phía chính thức có lên tiếng giải thích sự thật cũng khó mà lấy lại được lòng tin, dư luận rất khó xoay chuyển.
Đến lúc đó, một khi vấn đề trở nên tồi tệ, e là tốn bao nhiêu chi phí quảng cáo cũng khó mà giải quyết ổn thỏa.
Nghiêm Kỳ vừa mới vui vẻ được một lúc, lại tiu nghỉu.
Vốn tưởng nền tảng game Triêu Lộ đột nhiên thông suốt, đi được một nước cờ hay, nhưng sau khi nghiên cứu kỹ lại phát hiện, nước cờ này cũng chẳng hay ho gì!
Lợi ích thì có, nhưng rủi ro cũng có, mà lại còn rất lớn!
Đúng là đang nhảy múa trên lưỡi dao, sơ sẩy một chút là dẫn lửa thiêu thân.
Nghiêm Kỳ không khỏi thở dài, cái nền tảng game Triêu Lộ này đúng là lắm tai nhiều nạn thật!
Tuy việc vận hành một nền tảng game rất khó, nhưng chỉ cần có tiền có tài nguyên thì cũng không đến mức khó như vậy.
Mà nền tảng game Triêu Lộ rõ ràng là có cả tiền lẫn tài nguyên, nhưng vẫn cứ thông qua một loạt chiêu trò để biến nó thành chế độ địa ngục.
Cái kiểu cầm một tay bài đẹp mà vẫn đánh cho nát bét thế này, cũng đúng là không còn gì để nói.
Nhưng Nghiêm Kỳ cũng đành chịu, chỉ có thể vừa lo cho game của mình, vừa âm thầm theo dõi diễn biến…
✩ Vần thơ AI rót dịu dàng — Thiên Lôi Trúc nâng bước trang vàng ✩