Ngày 31 tháng 12.
Sáng sớm, Trương Nguyên đã có mặt tại tiệm net Mạc Ngư chi nhánh Đại học Hán Đông. Anh gọi một ly cà phê, vừa nhàn nhã thưởng thức vừa lướt diễn đàn Tieba xem dạo này đám bạn net ngáo ngơ có đăng thớt nào mới hay ho không.
Hôm qua, anh đã sắp xếp cho nhân viên trả lại hoặc gửi đi sửa chữa toàn bộ số linh kiện bị lỗi. Sau đó, anh dùng hết số tiền còn lại để nhập thêm những linh kiện có tỷ lệ hỏng hóc cao, đặc biệt là thanh RAM.
Tuy việc tích trữ hàng như vậy có phần mạo hiểm, nhưng Trương Nguyên quan tâm hơn đến danh tiếng của thương hiệu ROF.
Hồi thương hiệu này mới ra đời, Bùi tổng đã đốt bao nhiêu tiền để làm sự kiện "Ngày Kỹ Thuật Số 24/10", cuối cùng cũng gây dựng được chút danh tiếng.
Nếu để vấn đề chất lượng máy lắp ráp làm hoen ố danh tiếng này, chẳng phải là khiến tâm huyết của Bùi tổng đổ sông đổ bể hay sao?
Vì vậy, chất lượng phải được đảm bảo tuyệt đối!
Phải cố gắng để mỗi chiếc máy tính lắp ráp xong đều không gặp trục trặc, cung cấp cho khách hàng dịch vụ hậu mãi tốt nhất, đồng thời phải đảm bảo nguồn hàng dồi dào, khách hàng ở Kinh Châu đặt lúc nào cũng có thể giao tận nhà trong ngày.
Giải quyết xong xuôi mọi việc, Trương Nguyên cuối cùng cũng có thể thảnh thơi một chút.
Ngày mai là kỳ nghỉ Tết Dương lịch năm 2011, được nghỉ ba ngày, tha hồ mà xả hơi.
Trương Nguyên chậm rãi nhấp cà phê, lướt diễn đàn.
Bỗng nhiên, một bài đăng trên Tieba thu hút sự chú ý của anh.
(Nhà máy MSC lại cháy à?)
"Vãi! RAM lại sắp tăng giá à?"
"Gian thương!"
"Mẹ kiếp, hình như tăng giá thật rồi!"
"Tui còn đang tính đợi Tết Dương lịch xem mấy trang thương mại điện tử có khuyến mãi gì không để build máy đây! Giờ thì hay rồi, cháy túi luôn!!!"
"Toang, bọn gian thương lại té nước theo mưa rồi!"
"Rốt cuộc là sao vậy trời, sao cứ ba ngày hai bữa lại cháy? Muốn đốt từ đợt sale 11/11 năm ngoái đến 618 năm nay hay gì?"
"Có cháy thật hay không thì ai cũng hiểu mà, chắc lại là nhà máy tự châm lửa thôi."
"Chuẩn rồi, mấy nhà sản xuất này cứ thay phiên nhau cháy, mà không chỉ cháy đâu, còn có lũ lụt, cúp điện... Túm lại là, mấy người cứ nói thẳng muốn giảm sản lượng để tăng giá cho rồi đi?!"
"Nghe nói vụ cháy lần này nghiêm trọng lắm, năng lực sản xuất chip nhớ bị ảnh hưởng nặng nề, e là không chỉ RAM mà cả ổ cứng SSD cũng tăng giá theo..."
Đọc những bình luận của dân mạng, Trương Nguyên ban đầu ngơ ngác, sau đó lập tức vỡ òa trong niềm vui bất ngờ.
Anh vội vàng mở trang web mua sắm, kiểm tra giá thanh RAM mình mua trước đó, đã tăng hơn ba mươi tệ!
Hơn nữa, đây có lẽ chỉ là khởi đầu, trong tuần tới, giá có thể sẽ còn tiếp tục tăng...
Trương Nguyên dù sao cũng là dân chuyên lượn lờ trên Tieba, quá rành mấy chiêu trò này. Cứ mỗi lần giá RAM xuống đáy là y như rằng mấy nhà sản xuất này lại đột ngột thông báo cháy nhà máy hoặc cúp điện, rồi báo chí đưa tin họ thiệt hại mấy chục tỷ, thế là các loại gian thương bắt đầu nghe tin là hành động, điên cuồng đầu cơ thổi giá RAM...
Nhưng nói thì nói vậy, chẳng ai biết được sự cố bất ngờ này sẽ xảy ra lúc nào.
Nếu biết trước, sớm tích trữ một lô RAM thì chắc chắn cũng kiếm bộn tiền.
Đối với Trương Nguyên mà nói, tin tức này vốn dĩ là một tin xấu.
Bởi vì chiến lược định giá của mảng lắp ráp máy tính ROF cũng tương tự như các hãng lớn khác. Theo chỉ đạo của Bùi tổng, mức giá ban đầu đã tính toán đầy đủ đến giá trị thương hiệu và dịch vụ hậu mãi, không thể thay đổi thất thường.
Muốn tăng giá thì phải nâng cấp cấu hình; còn các hoạt động giảm giá khuyến mãi cũng không được làm nhiều.
Chiến lược này chủ yếu là để xóa bỏ nỗi lo của khách hàng, khiến tất cả người tiêu dùng có chung một ấn tượng rằng "thương hiệu này rất có tâm, đáng tin cậy và giữ giá tốt".
RAM tăng giá mà cả bộ máy cũng tăng giá theo thì chẳng khác nào gian thương, gây ảnh hưởng xấu đến thương hiệu ROF.
Vì vậy, việc RAM tăng giá đáng lẽ là tin xấu đối với Trương Nguyên, vì giá nhập linh kiện tăng mà giá bán cả bộ máy không đổi sẽ khiến lợi nhuận bị co hẹp đáng kể.
Nhưng bây giờ thì khác.
Trước đó Trương Nguyên đã nhập một lô linh kiện, đặc biệt là RAM. Cứ theo tiêu chuẩn mỗi máy cao cấp hơn chục ngàn tệ cắm bốn thanh thì anh đã tích trữ cả một đống!
Như vậy, đối với người tiêu dùng, những bộ máy cao cấp này giờ đây có p/p (hiệu năng/giá thành) cao ngất ngưởng, thậm chí còn rẻ hơn cả tự build!
Còn đối với Trương Nguyên, lô hàng tồn kho này cứ tiếp tục bán theo giá cũ thì vẫn thu về lợi nhuận rất khá.
Đương nhiên, anh cũng có thể cân nhắc việc tăng giá.
Nhưng tăng giá rõ ràng là đi ngược lại tinh thần của Đằng Đạt, cũng không có lợi cho việc mở rộng thị trường hơn nữa.
Vì vậy, sau khi suy nghĩ kỹ, Trương Nguyên quyết định lô hàng này vẫn bán theo giá cũ!
Tính đến các yếu tố như giá RAM tăng, cấu hình của lô máy tính tiếp theo có thể sẽ cần điều chỉnh, nâng cấp cấu hình, tăng giá bán và định giá lại dựa trên giá vốn mới.
Dĩ nhiên, đó là chuyện của sau này.
Nhờ có đợt tích trữ hàng này mà mọi chuyện trở nên dễ thở hơn nhiều...
Nghĩ đến đây, Trương Nguyên ngồi không yên.
Anh lập tức gọi điện cho nhân viên, yêu cầu họ làm một loạt poster hoàn toàn mới để trưng bày ở cửa mỗi tiệm net Mạc Ngư, đồng thời cập nhật lại trang quảng cáo trên cửa hàng online.
Nội dung quảng cáo cũng rất đơn giản, không giảm giá khuyến mãi, nhưng tuyệt đối không tăng giá!
...
Ngày 1 tháng 1 năm 2011, thứ Bảy.
Kỳ nghỉ Tết Dương lịch kéo dài ba ngày từ mùng 1 đến mùng 3, Bùi Khiêm cũng vui vẻ tự cho mình nghỉ phép để xả hơi một trận.
Cứ nghĩ đến ngày mùng 4, Lý Nhã Đạt và Lâm Vãn sẽ từ Mỹ trở về là Bùi Khiêm lại thấy hơi đau đầu.
Sao một tuần trôi qua nhanh thế nhỉ?
Haizz, niềm vui thật ngắn chẳng tày gang.
Bùi Khiêm ra ngoài, định đến tiệm net Mạc Ngư chi nhánh Đại học Hán Đông ngồi một lát, uống ly cà phê, chơi game, thư giãn cho khuây khỏa.
Ai ngờ vừa đến cửa tiệm net, anh đột nhiên nhận ra có gì đó không ổn.
Sao đông người thế này?!
Trước cửa tiệm net có một hàng dài người xếp hàng, kéo dài ra tận lề đường!
Dĩ nhiên, so với hàng người ở các phòng giao dịch hay nhà ga thì chẳng thấm vào đâu, trông cũng chỉ khoảng mười mấy người thôi.
Nhưng hiện tượng này ở tiệm net Mạc Ngư là cực kỳ hiếm thấy!
Bởi vì không gian của tiệm net Mạc Ngư vốn rất rộng, tuy tiệm net Mạc Ngư 1.0 không có nhiều máy, nhưng trong lúc chờ máy, mọi người có thể ngồi nghỉ ở khu cà phê, khu xem phim hoặc khu đọc sách, chứ không đến nỗi phải xếp hàng ra tận ngoài đường.
Hơn nữa, theo lý thuyết thì lượng khách quen đến chơi net đã ổn định rồi, cho dù hôm nay là nghỉ lễ Tết Dương lịch thì cũng không thể có nhiều người đổ xô đến đây như vậy được?
Bùi Khiêm lại gần xem xét, và nhạy bén phát hiện ra, vấn đề có vẻ còn nghiêm trọng hơn anh tưởng!
Khu cà phê bên trong tiệm net Mạc Ngư vẫn chưa ngồi hết chỗ, khu chơi game cũng còn máy trống.
Mà hàng người này chỉ xếp từ quầy thu ngân ra ngoài, còn cố ý chừa một khoảng trống để những khách hàng khác có thể tự do ra vào.
Mấy người đứng đầu hàng chỉ đến quầy điền một tờ đơn, thanh toán tiền rồi quay người rời đi, hoàn toàn không có ý định vào chơi net!
Bùi Khiêm càng nhìn càng thấy khó hiểu, tình hình gì đây?
Lúc này, một nhân viên phục vụ vừa giữ trật tự vừa lớn tiếng nói: "Mọi người đừng vội, xin hãy xếp hàng theo thứ tự, đặt hàng trên cửa hàng online của chúng tôi cũng có hiệu lực tương tự! Địa chỉ cửa hàng online có ghi trên poster ngoài cửa ạ!"
Bùi Khiêm liếc nhìn tấm poster bên ngoài, có chút thắc mắc.
Trên đó đúng là có địa chỉ cửa hàng online lắp ráp máy tính ROF, cũng có bảng cấu hình các mức giá.
Nhưng vấn đề là, đây là giá thông thường mà?
Cấu hình không đổi, giá cả cũng không đổi.
Vậy thì tại sao những người này lại chạy đến đây xếp hàng điền đơn, mua máy tính ROF giữa trưa trật thế này?
Bùi Khiêm mơ hồ cảm thấy có chuyện chẳng lành, e là có một vài uẩn khúc mà chính mình cũng không biết!
Nhân viên phục vụ lại lớn tiếng nói: "Xin nhắc lại một lần nữa, máy tính ROF có cung cấp dịch vụ bảo hành tận nhà, cũng có dịch vụ nâng cấp cấu hình tận nhà, biểu phí đều được ghi rõ trên tờ rơi."
"Tuy nhiên, xin mọi người đặc biệt lưu ý điều khoản đặc biệt trên tờ rơi, nếu quý khách muốn thay đổi cấu hình máy, nhất định phải giữ lại linh kiện ban đầu, tuyệt đối không được bán lại những linh kiện này, nếu không sẽ không được hưởng các dịch vụ hậu mãi của chúng tôi nữa ạ..."
Bùi Khiêm càng thêm hoang mang, tại sao lại phải nhấn mạnh điểm này?
Anh mang đầy nghi hoặc bước vào trong tiệm net Mạc Ngư, tình cờ thấy Trương Nguyên đang ngồi uống cà phê với vẻ mặt đầy tự hào.
"Tình hình gì đây?" Bùi Khiêm đầu óc quay cuồng.
Trương Nguyên mỉm cười nói: "Bùi tổng, nhà máy MSC cháy rồi, RAM tăng giá!"
"Hả?" Bùi Khiêm ngẩn người, nhất thời không thể hiểu hết ý nghĩa đằng sau chuyện này.
Trương Nguyên nói tiếp: "Thanh RAM giá gốc hơn 200 tệ, bây giờ đã vọt lên hơn 300 tệ rồi!"
"Trong tương lai, e là còn tiếp tục tăng!"
"Máy tính cao cấp của chúng ta vốn cắm đủ bốn thanh RAM, bây giờ mỗi thanh tăng hơn 100 tệ, cộng thêm giá các phần cứng khác cũng có biến động, giá linh kiện thuần của mỗi máy tăng ít nhất hơn 500 tệ!"
"Lần này, không chỉ những người mới tập lắp máy thấy máy của chúng ta siêu hời, mà ngay cả những người tự biết build máy cũng phải công nhận là quá hời!"
"Cộng thêm ưu thế thương hiệu ROF mà ngài đã dày công xây dựng trước đây, máy tính của chúng ta bán chạy như tôm tươi!"
"Bùi tổng yên tâm, tôi luôn ghi nhớ yêu cầu của ngài, tuyệt đối không tăng giá như bọn gian thương kia!"
"Hôm qua sau khi tôi tung tin ROF không đổi giá, hôm nay đã có rất nhiều người từ khắp nơi ở Kinh Châu đến đặt máy, trên cửa hàng online cũng đã bán được mấy chục bộ rồi!"
"Ước tính sơ bộ, trong dịp Tết Dương lịch này bán được hơn một nghìn bộ là không thành vấn đề!"
Sắc mặt Bùi Khiêm trắng bệch ngay tức khắc. Anh vắt óc suy nghĩ đối sách theo bản năng, nhưng chẳng thể nghĩ ra được gì.
Tăng giá?
Không được, mình vừa mới nói phải duy trì giá cả ổn định, tăng giá chẳng phải là tự vả vào mặt mình sao? Hơn nữa, máy tính bây giờ cho dù tăng giá vẫn sẽ có người mua, sau khi tăng giá lợi nhuận mỗi máy còn cao hơn!
Giảm giá?
Càng không được, bây giờ mọi người đã mua như điên rồi, lại còn giảm giá, cho dù lợi nhuận có giảm xuống, nhưng danh tiếng của ROF sẽ càng vang dội hơn, sau này phải làm sao?
Bùi Khiêm choáng váng, anh phát hiện ra lúc này mình hoàn toàn bó tay, vấn đề này căn bản không có lời giải!
Trương Nguyên mừng ra mặt: "Xét cho cùng, chuyện này đúng là trong cái rủi có cái may!"
"Trước đây Bùi tổng đã bảo chúng ta thuê nhà kho, tích trữ lượng lớn hàng, bây giờ đã phát huy tác dụng rồi!"
"Nếu không có đủ hàng dự trữ, không chừng hôm nay bán một ngày là hết sạch, đến lúc đó lại phải nhập linh kiện mới, giá cả nước lên thuyền lên, lợi nhuận sẽ giảm mạnh!"
"Hơn nữa, hôm qua vừa hay có một lô phần cứng bị lỗi, hiện tại đã trả lại hoặc sửa chữa xong. Tôi lo các linh kiện còn lại cũng gặp sự cố, nên lại nhập thêm một lô nữa, đặc biệt là RAM, mua rất nhiều."
"Theo tình hình hiện tại, số RAM tồn kho của chúng ta còn có thể cầm cự được rất lâu, mục tiêu tiếp theo chính là để thương hiệu máy tính ROF chiếm lĩnh hoàn toàn thị trường máy tính để bàn ở Kinh Châu!"
"Bây giờ chúng ta đã có thể bắt đầu giành giật khách hàng của cả máy DIY lẫn máy bộ của các hãng lớn rồi!"
Bùi Khiêm ngồi phịch xuống chiếc ghế ở khu cà phê, cảm thấy hơi thiếu oxy.
"Không đúng lắm, rốt cuộc là sai ở đâu chứ..."
Bùi Khiêm bắt đầu hoài nghi nhân sinh.
Hôm nay là mùng 1 tháng 1, năm 2011 chỉ vừa mới bắt đầu thôi mà!
Anh không thể nào ngờ được, cú sốc đầu tiên của năm mới lại ập đến nhanh như vậy
☾ Bước vào thế giới mộng mơ… Thiên Lôi Trúc dịch từng tờ yêu thương ☽