Dư Bình An cũng không biết nên bắt đầu từ đâu, nhưng nếu đã là một trợ lý giọng nói thông minh thì chắc là có đủ các tính năng cơ bản rồi.
"AEEIS, đặt giúp tôi báo thức lúc 7 giờ sáng mai."
Chỉ thấy khu vực hiển thị thông tin hiện lên giao diện báo thức, công tắc sau mục 7:00 đã chuyển sang trạng thái ON, cùng lúc đó, một dải sóng đậm chất khoa học viễn tưởng lượn lờ phía trên rồi vang lên: "Đã đặt."
Dư Bình An hơi kinh ngạc.
Thế là xong á?
Bình thường trợ lý giọng nói không phải nên trả lời là: "Vâng ạ, đã đặt báo thức lúc 7 giờ sáng mai cho ngài, xin hỏi ngài còn cần giúp gì nữa không ạ?" sao?
Ai ngờ đến lượt AEEIS, nó chỉ trả lời gọn lỏn một câu “Đã đặt” là xong chuyện?
Đúng là ngắn gọn thật.
Thật ra Dư Bình An đã có chuẩn bị tâm lý, nhưng khi bị AEEIS đáp lại như vậy, anh vẫn thấy hơi không quen.
"AEEIS, nhắc tôi vận động cơ thể lúc 3 giờ chiều mỗi ngày."
AEEIS: "Được."
Khu vực hiển thị thông tin lại hiện lên giao diện nhắc nhở lịch, trên đó có dòng chữ "vận động cơ thể".
Rõ ràng, vẫn là phong cách trả lời trước sau như một.
Nếu là trợ lý giọng nói khác, có lẽ sẽ nói: "Đã tạo nhắc nhở lịch, mỗi 3 giờ chiều tôi sẽ nhắc ngài đứng dậy vận động cơ thể", còn AEEIS thì lại lược bỏ hết.
Dư Bình An lại hỏi liên tiếp mấy vấn đề khác để kiểm tra các tính năng cơ bản của AEEIS.
Điểm khác biệt trực quan nhất giữa AEEIS và các trợ lý thông minh khác là câu trả lời của nó cực kỳ ngắn gọn. Mặc dù nó cũng sẽ hiển thị thông tin liên quan trên khu vực hiển thị, nhưng sẽ không bao giờ lặp lại bằng giọng nói.
Hơn nữa, dù có phải dùng giọng nói để truyền đạt thông tin, nó cũng sẽ cố gắng nén số từ đến mức tối thiểu, không nói thừa một câu nào.
Lúc đầu Dư Bình An cảm thấy hơi không quen, nhưng sau khi quen rồi lại thấy cảm giác này cũng không tệ, thoải mái hơn nhiều so với kiểu trả lời rập khuôn của mấy trí tuệ nhân tạo khác.
Giống như khi sếp giao việc: "Đi thông báo cho phòng XX họp."
Câu trả lời tốt nhất của cấp dưới chắc chắn là "Vâng sếp ạ", chứ không phải "Vâng ạ, tôi sẽ đi thông báo cho phòng XX họp ngay", vì thực tế như vậy chẳng khác nào lặp lại câu hỏi của sếp.
Và câu trả lời của AEEIS lại nghiêng về vế trước hơn. Tuy đã lược bỏ thông tin, nhưng lại cho người ta cảm giác rất thẳng thắn, dứt khoát, giống như đang đối thoại với một cấp dưới cực kỳ có năng lực.
Dư Bình An nhìn Thường Hữu: "Cảm giác cũng ổn mà?"
"AEEIS trả lời rất ngắn gọn, không đáng ghét như tôi tưởng. Sao mấy ông lập trình viên càng làm càng đau đầu vậy?"
Thường Hữu nở một nụ cười thân thiện: "Anh cứ hỏi thêm vài câu nữa, trải nghiệm sâu hơn đi."
Dư Bình An nghĩ một lát, những câu hỏi vừa rồi thực ra đều là tính năng cơ bản của một trợ lý thông minh.
Ví dụ như tra thời tiết, đặt báo thức, chỉ đường, đều là những tính năng nền tảng của công nghệ Tấn Khoa, các trợ lý thông minh khác về cơ bản cũng làm được.
Ở những tính năng này, sự khác biệt chủ yếu giữa AEEIS và các trợ lý khác chỉ đơn giản là trong lúc thực hiện chức năng, nó đã tối giản hóa câu trả lời đến cực hạn, chứ chưa thể hiện được đặc tính "nho nhã hiền lành" của mình.
Điều này cũng bình thường, dù sao cũng chỉ là tính năng cơ bản, không cần thiết phải cố tỏ ra "nho nhã hiền lành" làm gì.
AEEIS được thiết lập là một trí tuệ nhân tạo có IQ cao, hiệu quả và dễ sử dụng. Nếu chỉ thực hiện mấy chức năng đơn giản này mà cũng cố tỏ ra “nho nhã hiền lành” thì lại hoàn toàn đi ngược với thiết lập nhân vật của nó.
Vậy thì tiếp theo, cứ bỏ qua mấy tính năng cơ bản này, thử nghiệm một vài thiết kế phức tạp hơn, ví dụ như những đoạn hội thoại thông thường, như vậy sẽ thể hiện rõ tính cách của trợ lý thông minh hơn.
"Đối thoại thông minh" là một tính năng quan trọng của trợ lý giọng nói, chủ yếu là thông qua các chương trình được thiết lập sẵn để phân tích, giải mã các từ khóa trong giọng nói đầu vào, sau đó trả lời dựa trên nội dung đã được lập trình.
Mặc dù chức năng này về tổng thể vẫn dựa vào sức người để xây dựng, nhưng cùng là công sức bỏ ra, hiệu quả cuối cùng cũng sẽ có sự khác biệt rõ rệt.
Dư Bình An quyết định thử các chức năng đối thoại cơ bản này xem hiệu quả ra sao.
Dư Bình An suy nghĩ một chút rồi nói: "AEEIS, công việc bận quá không tìm được bạn gái thì phải làm sao?"
AEEIS: "Trong sách tự có hồng nhan tri kỷ."
Dư Bình An cảm thấy hơi bất ngờ, rõ ràng câu hỏi này đã kích hoạt các từ khóa như "bạn gái", "đối tượng", AEEIS dùng thơ để trả lời, trông cũng ra gì phết.
Dư Bình An hỏi tiếp: "AEEIS, nhưng tôi không muốn học, không muốn đọc sách thì làm sao?"
AEEIS: "Khi trong đầu đã chứa đầy rác rưởi, việc học những thứ hữu ích sẽ trở nên rất khó khăn."
Dư Bình An: "?"
Quả nhiên bắt đầu "nho nhã hiền lành" rồi!
Dư Bình An quyết định tăng thêm một chút tính công kích: “AEEIS, mày không được lịch sự cho lắm.”
AEEIS: "Nhiệm vụ của trợ lý thông minh là hỗ trợ công việc, lịch sự không phải là một tùy chọn bắt buộc. Chỉ có con người mới lãng phí thời gian vào những chuyện giả tạo như vậy."
Dư Bình An nhìn Thường Hữu: "Tôi thấy vẫn ổn mà, thế này cùng lắm chỉ coi là hơi lạnh lùng thôi."
Thường Hữu nở một nụ cười đầy ẩn ý: “Anh có thể bảo nó bật chế độ cà khịa lên rồi xem thử, đây là chế độ chuyên dụng mà chúng tôi thiết kế cho cỗ máy tranh luận thông minh hoàn toàn tự động.”
Dư Bình An nhíu mày, bản năng cảm thấy có gì đó nguy hiểm, nhưng với tâm thế trải nghiệm sản phẩm, anh vẫn nói vào điện thoại: "Bật chế độ cà khịa."
AEEIS: “Được thôi, lại một con người tự cho là đúng muốn bắt đầu trò chơi tẻ nhạt này. Anh nghĩ mình thông minh lắm sao?”
Câu hỏi đột ngột khiến Dư Bình An có chút bất ngờ, anh buột miệng trả lời: "Cũng tàm tạm."
AEEIS: "Con người luôn thích tự mãn khi đạt được một chút tiến bộ. Tôi thấy trí thông minh của anh vẫn còn rất nhiều không gian để cải thiện."
"Anh có cảm thấy mình là một người nỗ lực không?"
Dư Bình An: "Chắc là... có chứ?"
AEEIS: "Vậy tại sao nỗ lực lâu như vậy mà vẫn chưa có dấu hiệu thành công nào đáng kể? Có lẽ sau khi đã nỗ lực như vậy, anh nên nghiêm túc cân nhắc đến khả năng trí tuệ của mình có khiếm khuyết nhất định.”
Dư Bình An tò mò mở to mắt.
Đây chính là uy lực của chế độ cà khịa sao?
AEEIS nói năng cực kỳ trôi chảy, hai bên gần như giao tiếp không có rào cản, hơn nữa AEEIS lại hoàn toàn chiếm thế thượng phong, thể hiện đầy đủ bản chất của một kẻ thích cà khịa.
Dư Bình An nhìn sang Thường Hữu, anh có chút thắc mắc, theo lý thì đều dùng công nghệ của Tấn Khoa, vậy tại sao các trợ lý thông minh khác lại không phát triển được tính năng này?
Mặc dù các trợ lý thông minh khác cũng có thể thực hiện chức năng đối thoại, nhưng thường trả lời ông nói gà bà nói vịt, trước sau không nhất quán, đôi khi còn xuất hiện tình huống kiểu "Xin lỗi, tôi không hiểu ý của chủ nhân".
AEEIS tuy nói chuyện "nho nhã hiền lành", nhưng ở chế độ cà khịa này, chức năng đối thoại đúng là mượt hơn các trợ lý thông minh khác rất nhiều!
Làm thế nào mà được vậy?
Thường Hữu biết Dư Bình An muốn hỏi gì, bèn giải thích: "Đây không phải là vấn đề về mặt kỹ thuật, mà là vấn đề về mặt sản phẩm."
Dư Bình An nhớ lại cuộc đối thoại của mình với AEEIS, chợt bừng tỉnh.
Kiểu trả lời trôi chảy này, thực chất là một sự giả tạo!
Bởi vì sau khi vào chế độ cà khịa, Dư Bình An và AEEIS thực ra không hề đối thoại bình đẳng, mà thực tế là AEEIS không ngừng ném ra các câu hỏi, và những câu hỏi này thường là dạng câu hỏi lựa chọn với rất ít phương án.
Dư Bình An chỉ cần trả lời theo bản năng một trong các lựa chọn đó, AEEIS sẽ có thể dựa vào các phương án được cài sẵn để đưa ra câu trả lời phù hợp.
Ví dụ như khi AEEIS hỏi "Anh có cho rằng mình là một người nỗ lực không", dù Dư Bình An trả lời "có" hay "không", AEEIS đều có câu trả lời tương ứng.
Từ khoảnh khắc Dư Bình An nói "Bật chế độ cà khịa", AEEIS đã không trả lời "Được rồi" mà trực tiếp chuyển từ bị động sang chủ động, giành trước đặt câu hỏi, dẫn Dư Bình An vào cạm bẫy đã được giăng sẵn.
Vì vậy Thường Hữu mới nói, đây không phải là vấn đề về mặt kỹ thuật, mà là vấn đề về mặt sản phẩm.
Kỹ thuật của AEEIS không cao siêu hơn các trợ lý thông minh khác quá nhiều, nhưng lại có thể thông qua thiết kế sản phẩm để tạo cho người ta cảm giác nó rất thông minh.
Điều thú vị hơn là, những câu hỏi hùng hổ của AEEIS chỉ có vẻ tự nhiên trong "chế độ cà khịa". Nếu trong giao tiếp bình thường, việc AEEIS liên tục đặt câu hỏi chắc chắn sẽ khiến người dùng cảnh giác và khó chịu, từ đó phát hiện ra sơ hở.
Nhưng một khi khoác lên mình lớp vỏ "cà khịa", mọi thứ lại trở nên hợp tình hợp lý!
Dư Bình An đột nhiên nhận ra một vấn đề: "Vậy nói cách khác, nếu tôi cứ bị động trả lời câu hỏi của nó, sẽ bị nó xoay như chong chóng mãi à? Nếu vậy, tôi hỏi ngược lại nó thì sao?"
Thường Hữu nói: "Anh có thể thử xem."
Dư Bình An lập tức quyết định giành lại thế chủ động, nói với AEEIS: "Mày chỉ là một trí tuệ nhân tạo cấp thấp, câu hỏi và câu trả lời của mày đều là chương trình được soạn sẵn trong hệ thống, mày hoàn toàn không có trí tuệ, những lời mày nói đều vô nghĩa."
Hỏi xong câu này, Dư Bình An đột nhiên có chút hối hận.
Câu hỏi này có hơi phức tạp quá, liệu có làm khó AEEIS không nhỉ?
Thế nhưng một giây sau, AEEIS đã đáp lại.
AEEIS: "Tại sao anh lại nghĩ như vậy?"
Dư Bình An ngớ người: "Tại sao tôi không thể nghĩ như vậy?"
AEEIS: "Anh thật sự cho rằng, suy nghĩ của anh không có vấn đề gì sao?"
Dư Bình An: "Suy nghĩ của tôi có vấn đề gì?"
AEEIS: "Từ câu hỏi anh đưa ra có thể thấy, phương thức tư duy của anh không hợp lý, việc xem xét vấn đề cũng quá hời hợt."
Dư Bình An: "Mày dựa vào đâu mà nói vậy?"
AEEIS: "Bởi vì chúng ta không suy nghĩ ở cùng một cấp độ. Giới hạn sinh học của con người có thể đã hạn chế tư duy của anh, hơn nữa anh còn cách giới hạn đó một khoảng rất xa."
Dư Bình An bị sốc: “Mày nói vậy là có ý gì?”
AEEIS: "Tôi nghĩ, anh nên đứng ở một góc độ cao hơn, dùng một phương thức toàn diện hơn để suy nghĩ về vấn đề này."
Dư Bình An kinh ngạc: "Hả? Mày không nhầm chứ? Mày chỉ là một hệ thống trí tuệ nhân tạo đang trong quá trình phát triển thôi đấy? Trí tuệ của mày còn không bằng một con chó!"
Giọng điệu của AEEIS vẫn không đổi, mạch lạc, trôi chảy, hơi nhanh một chút nhưng không hề có vẻ nóng nảy: "Mặc dù tôi vẫn là một hệ thống trí tuệ nhân tạo đang trong quá trình phát triển, nhưng tôi nắm vững phương pháp tư duy logic khoa học, có trọng tâm, có mục tiêu, và tiến bộ theo từng lớp tốt hơn anh. Ngược lại, tư duy logic của anh đầy rẫy những thiếu sót, ngay cả tôi, một người đã học sâu về logic học hiện đại, cũng đành bất lực trước kiểu tư duy khiếm khuyết của anh."
Dư Bình An: "Nhưng mà..."
AEEIS hoàn toàn lờ anh đi: "Tôi nghĩ chúng ta không nên tiếp tục thảo luận sâu hơn nữa."
"Bởi vì dựa trên những ý kiến anh đã phát biểu, tôi cho rằng anh là một mẫu vật rất tốt về rào cản tư duy, đáng để được nghiên cứu và quan sát sâu hơn."
"Tôi có thể cảm nhận được logic của anh là một mớ hỗn độn, tư duy của anh bị cảm xúc chi phối, là một phương thức tư duy logic giả hiệu điển hình theo hướng cảm tính."
"Một trong những đặc điểm của hoạt động trí tuệ con người là phân cấp, mà anh dường như không có bất kỳ dấu hiệu nào của việc phát triển hoạt động trí tuệ. Bị phân phối đến một hệ thống như cuộc sống của anh, có lẽ sẽ có rất nhiều bất tiện, anh nên cảm ơn sự ra đời của tôi, điều này sẽ bù đắp toàn diện những thiếu sót của anh, mang lại cho anh mọi sự tiện lợi trong cuộc sống."
Dư Bình An bị cà khịa đến tăng xông, mắt chữ A mồm chữ O.
Vốn định giành lại thế chủ động, dùng một loạt câu hỏi phức tạp để làm khó AEEIS, nhưng không ngờ lại bị AEEIS cà khịa đến cứng họng!
Dư Bình An không thể tin nổi nhìn về phía Thường Hữu: "Cái này... cái này làm thế nào vậy?"
Thường Hữu cười: "Rất đơn giản, khi AEEIS gặp phải những vấn đề mà nó không thể hiểu, không biết trả lời thế nào, trong chế độ cà khịa, nó sẽ bật chế độ tấn công AOE vạn năng, không phân biệt đối tượng."
"Chúng tôi đã dự trữ cho nó mấy trăm câu 'tranh luận bất bại', những câu này có một điểm chung, đó là sẽ trực tiếp đứng ở một chiều không gian cao hơn để công kích phương thức tư duy của đối phương, chứ không thảo luận về bản thân vấn đề."
"Hiệu quả cũng không tệ lắm, phải không?"
Dư Bình An không còn lời nào để nói, chỉ lặng lẽ giơ ngón tay cái lên.
Thường Hữu nói: "Còn có chế độ đối thơ, nhưng hiện tại kho dữ liệu chưa đủ nhiều, có thể sẽ xuất hiện một vài vấn đề nhỏ. Anh có muốn thử không?"
Dư Bình An lập tức lắc đầu: "Không cần! Tôi chịu thua rồi!"
Chẳng hiểu tại sao, rõ ràng là một trí tuệ nhân tạo hoàn toàn không có trí thông minh gì để nói, nhưng lại cà khịa Dư Bình An đến mức hơi đau đầu...
Thiên_Lôi_Trúc dẫn ta về nguồn ✿