STT 539: CHƯƠNG 539 - TAM TẦN TRAI CẢI CÁCH KINH DOANH
Sau khi hai vợ chồng bàn bạc xong, Tần Lãng phụ trách soạn thảo các điều lệ thay đổi chính, còn Tô Thi Hàm phụ trách làm bài đăng thông báo chính thức. Ngay trong đêm, toàn bộ quy trình đã được hoàn tất.
Tần Lãng gửi bài đăng thông báo cho các cửa hàng trưởng của cửa hàng vật lý và người phụ trách cửa hàng online. Bên cửa hàng online sẽ công bố quy tắc mới vào đúng 0 giờ, còn các cửa hàng vật lý thì vào sáng sớm mai, khi mở cửa sẽ trực tiếp dán áp phích lên tấm bảng đen bên ngoài.
Giải quyết xong chuyện này, Tần Lãng và Tô Thi Hàm trở về phòng chuẩn bị đi ngủ thì Tần mụ gọi video tới. Vốn dĩ bà muốn nhìn tiểu gia hỏa, nhưng khi nghe nói Tần Lãng và Tô Thi Hàm muốn thay đổi mô hình kinh doanh của Tam Tần Trai, Tần ba và Tần mụ đều có chút lo lắng.
"Lãng Lãng, Tam Tần Trai tiến hành cải cách lớn như vậy, liệu có gây ra phản ứng không tốt không?" Tần mụ nói.
Tần ba ở bên cạnh gật đầu, hai người họ đã lớn tuổi, trước đây lại có kinh nghiệm khởi nghiệp thất bại, cho nên đối với những chuyện này đều sẽ cẩn thận hơn rất nhiều.
Tần ba nói: "Lãng Lãng, bây giờ tiến hành cải cách như vậy có phải hơi sớm không? Hiện tại ngươi đúng là đã có danh tiếng, nhưng trước đây Tam Tần Trai vẫn luôn bán hàng theo cách cũ, lượng khách hàng cũng không nhỏ, bây giờ đột ngột thay đổi mô hình, mọi người liệu có khó chấp nhận không? Hay là chúng ta làm từ từ từng chút một, trước mắt thêm hình thức đặt hàng, còn chuyện hạn chế số lượng thì để sau hãy tính?"
Tần Lãng nói: "Ba, đã muốn làm thì phải làm một lần cho xong. Ngay từ khi mở Tam Tần Trai, dự tính của ta chính là xây dựng thương hiệu, Tam Tần Trai đại diện cho một thương hiệu điêu khắc gỗ, chứ không phải đơn thuần là một cửa hàng nhỏ bán đồ thủ công mỹ nghệ bằng gỗ. Đây cũng là lý do ta muốn dùng cái tên Tam Tần Trai để đăng ký công ty."
Tô Thi Hàm cũng nói thêm: "Đúng vậy đó ba, mụ. Hình thức hạn chế số lượng này, dù công bố vào lúc nào thì chắc chắn cũng sẽ có người phản đối. Nhưng chúng ta không thể chỉ nghe những tiếng nói phản đối đó. Việc áp dụng hình thức hạn chế số lượng, đối với những khách hàng của Tam Tần Trai mà nói, thực ra cũng là một chuyện tốt. Tác phẩm họ nhận được đều là độc nhất vô nhị, càng có giá trị sưu tầm hơn. Tin rằng lâu dần, bọn họ sẽ hiểu."
Tần ba Tần mụ nghe bọn họ nói vậy, gật đầu đáp: "Được, nếu hai ngươi đã bàn bạc xong, vậy chúng ta ủng hộ các ngươi."
"Lãng Lãng, Thi Hàm, hai ngươi đều là những đứa trẻ ưu tú, ta và ba của ngươi đã lớn tuổi, nhiều chuyện cân nhắc không chu toàn bằng các ngươi, tầm nhìn cũng không xa bằng các ngươi. Chúng ta chỉ lo lắng vấn đề danh tiếng, nhưng các ngươi đã có dự tính, chúng ta sẽ không nói nhiều nữa."
Tần Lãng mỉm cười, nói: "Mẹ, ngài yên tâm đi, Tam Tần Trai sẽ không có vấn đề gì, chỉ ngày càng tốt hơn thôi."
Sáng ngày hôm sau, rất nhiều người đã thấy được tin tức do Tam Tần Trai công bố. Rất nhiều sinh viên đại học đang định đến mua đồ, khi thấy sau này Tam Tần Trai sẽ nhận đặt hàng, đồng thời mỗi tháng cửa hàng chỉ cung cấp hạn chế năm mươi món đồ điêu khắc gỗ, phản ứng đầu tiên đều là rất bất mãn.
Trên mạng cũng xuất hiện rất nhiều bài đăng bôi nhọ Tam Tần Trai.
"Một cửa hàng điêu khắc gỗ nào đó chưa nổi đã bắt đầu bay? Mới bán được một đợt hàng mà bây giờ đã giở trò hạn chế, hành động quá vội vàng sớm muộn cũng tự rước họa vào thân."
"Ta thừa nhận Tần Lãng có thể lên tin tức buổi chiều là rất lợi hại, nhưng cũng không cần tự đại đến thế chứ? Mới lên tin tức đã muốn quay lưng với những khách hàng cũ của bọn họ sao? Với tư cách là một khách hàng cũ của Tam Tần Trai, ta thực sự thất vọng."
"Sẽ không bao giờ mua hàng của Tam Tần Trai nữa, đồ vật đúng là rất tốt và rẻ, đáng tiếc ông chủ quá bay. Chỉ là một người trẻ tuổi, vừa có chút danh tiếng đã như vậy, ngay cả những nghệ nhân lão làng cũng không hề phách lối như vậy!"
"Người bây giờ thật là, bị internet ảnh hưởng đến mức không biết trời cao đất dày. Mới nổi một chút đã không biết mình là ai, còn bày đặt đặt hàng cao cấp với bán hạn chế số lượng. Ta thấy, Tam Tần Trai tám phần là sắp tàn rồi… Dù sao thì quần chúng cũng không ngốc."
Buổi sáng, trên mạng phần lớn đều là những lời lẽ bất mãn. Thế nhưng cho đến trưa, bên cửa hàng online cũng không nhận được bất kỳ đơn hàng yêu cầu trả lại nào, bên cửa hàng vật lý cũng vậy.
Sau khi Tần Lãng gọi điện cho hai vị cửa hàng trưởng, trong lòng đã bình tĩnh lại.
Mặc dù mọi người rất bất mãn với sự thay đổi trong mô hình tiêu thụ của Tam Tần Trai, nhưng bọn họ cũng hiểu rằng, chỉ có như vậy thì những món đồ trong tay mới càng có giá trị. Cho nên dù có nhiều người lên mạng chửi bới Tam Tần Trai và hắn, nhưng không một ai đến trả hàng.
Hơn mười một giờ trưa, Khang Hòa Bình của bảo tàng điêu khắc gỗ nhìn thấy tin tức nóng hổi trên mạng, ông trực tiếp đăng một bài viết.
"Tác phẩm điêu khắc gỗ thủ công không phải là sản phẩm được sản xuất hàng loạt trên dây chuyền, mỗi một tác phẩm đều cần thời gian để điêu khắc và mài giũa. Khi tay nghề của một nghệ nhân giỏi không ngừng tiến bộ, tác phẩm sẽ chỉ ngày càng cao cấp hơn, việc từ bỏ những loại hình điêu khắc cơ bản là con đường tất yếu phải đi."
"Vật hiếm thì quý, chỉ có những nghệ nhân từ bỏ các loại hình điêu khắc cơ bản mới có thể tạo ra giá trị sưu tầm thực sự cho người dùng."
Bài viết này tuy không nhắc đến Tam Tần Trai, nhưng người tinh ý đều nhìn ra được, Khang Hòa Bình đang nói về chuyện của Tam Tần Trai.
Có phó viện trưởng bảo tàng điêu khắc gỗ đích thân lên tiếng, chiều hướng dư luận trên mạng lập tức đảo ngược.
Những người trước đó giữ im lặng cuối cùng cũng lấy hết dũng khí để đáp trả lại đám anh hùng bàn phím.
"Nghe cả buổi sáng thật sự là đủ rồi, môi trường mạng bây giờ thật quá tệ. Những kẻ bôi nhọ Tam Tần Trai, nói Tần đại sư bay, các ngươi có thật sự đã mua tác phẩm của Tam Tần Trai chưa? Đồ của Tam Tần Trai luôn đẹp và rẻ, nhưng đều là những tác phẩm điêu khắc phổ thông. Với trình độ hiện tại của Tần đại sư, những tác phẩm điêu khắc này đối với hắn chỉ là bài tập máy móc lặp đi lặp lại, không có bất kỳ giá trị nào. Đối với chúng ta cũng vậy, tác phẩm cùng loại quá nhiều thì sẽ không có ý nghĩa sưu tầm! Ta ủng hộ việc hạn chế mua và đặt hàng cao cấp của Tam Tần Trai, bây giờ ta sẽ đi đặt hàng ngay!"
"Ta thấy bọn chửi bới chẳng qua là ghen ăn tức ở thôi! Chính mình không mua được đồ của Tam Tần Trai, ra tay chậm, bây giờ mua không được, trong tay lại không có tiền để đặt hàng cao cấp, nên mới lên mạng gào thét."
"Vừa muốn giá thấp, lại vừa muốn có giá trị sưu tầm, sao các ngươi không nói thẳng là muốn được cho không đi! Tam Tần Trai phát triển lớn mạnh, xây dựng thương hiệu, đối với những khách hàng trung thành như chúng ta có trăm lợi mà không có một hại. Mấy tên anh hùng bàn phím mau cất đồ nghề rồi về nhà đi!"
Trong một buổi trưa, vô số tin tức ủng hộ việc cải cách sản phẩm của Tam Tần Trai được đăng lên. Bên cửa hàng online cũng nhận được không ít đơn đặt hàng. Hiện tại, các đơn đặt hàng đều có thời hạn hoàn thành, bên chăm sóc khách hàng phản hồi rất tốt, tất cả mọi người đều sẵn lòng chờ đợi, dù sao thì tác phẩm ưu tú đều đáng để chờ đợi.
Tần Lãng và Tô Thi Hàm thấy phản ứng trên mạng thay đổi, hai người nhìn nhau mỉm cười.
Ở tận Thiệu Thị, Tần ba và Tần mụ với trái tim treo lơ lửng cả buổi sáng cuối cùng cũng đã có thể thả lỏng.
Tần ba nói: "Xem ra, vẫn là bọn trẻ có tầm nhìn xa, lần cải cách sản phẩm này của Tam Tần Trai rất thành công."
Tần mụ gật đầu nói: "Ừm, Lãng Lãng và Thi Hàm trời sinh đã có đầu óc kinh doanh, hai vợ chồng già chúng ta thật sự lạc hậu rồi, theo không kịp thời đại."
Tần ba nói: "Không sao, vậy chúng ta cứ theo con trai và con dâu làm thôi. Chúng ta không giúp được gì nhiều, nhưng trông coi nhà xưởng cho bọn họ thì vẫn được. Gần đây đơn đặt hàng dầu gội cũng ngày càng nhiều, chúng ta cứ làm cho tốt, giúp con trai xây dựng thương hiệu dầu gội Tần Thị!"