Thương mại Internet quả nhiên giống như bong bóng, bạn có thể cao chọc trời trong một đêm, nhưng cũng có thể sụp đổ trong một đêm.
- Ông chủ, người đi rồi?
- Vậy sao?
Diêu Thịnh Đông gật đầu, cất máy ảnh đi:
- Ngoại trừ người của DianPing còn ở bên trong, những người khác đều gần như biến mất hết rồi.
Giang Cần ném mẩu thuốc lá đi:
- Mẹ nó, suýt nữa bị ung thư phổi.
- Còn chúng tôi thì sao? Vừa rồi Khang tổng của LaShou đến, muốn mời ngài đi mát xa chân.
- Mát xa cái gì, về khách sạn đi, bà chủ của các cậu là đại ghen tinh siêu cấp vô địch.
Giang Cần nói xong, xoay người xuống cầu thang, đi về phía bãi đậu xe.
Mà Dương Học Vũ và Bành Thắng thì rời khỏi phòng họp, gặp Trần Gia Hân và ông chủ Trương Thao.
- Thế nào rồi?
Dương Học Vũ lắc đầu:
- Không đàm phán được.
Trần Gia Hân nhíu mày:
- Đã ép đến mức này rồi mà vẫn không đàm phán được?
- Không, nhưng lời nói của cậu ta rất lạ.
- Ý anh là sao?
- Cậu ta nói với tôi, muốn loại bỏ dư luận thì phải tạo ra dư luận khác, sau đó thiết lập lại hình ảnh trong dư luận, còn nói... Multi-group chưa bao giờ đơn độc chiến đấu.
Hội nghị của DianPing lần này giống như một khẩu súng đã lên đạn, sau khi bắn ra, cấu trúc thị trường mua nhóm có thể sẽ bị thay đổi.
Và mục tiêu trước họng súng là ai? Tất nhiên là Multi-group.
Mọi người đều hiểu rõ, với sự hỗ trợ mạnh mẽ từ tư bản, muốn lật ngược tình thế dưới áp lực dư luận là điều vô cùng khó khăn.
Bọn họ thậm chí không cần phải khiến Multi-group sụp đổ ngay lập tức, chỉ cần làm cho Multi-group mất uy tín, khiến cho đám đông hoang mang, mục đích của bọn họ cũng đã đạt được.
Hơn nữa, loại chiến tranh dư luận này chi phí rất thấp, bọn họ còn có thể lặp lại lần thứ hai, lần thứ ba... Chỉ cần Multi-group vẫn không chịu nhận đầu tư, đây mới chỉ là bắt đầu.
Cho đến khi Multi-group bị từng viên đạn bắn trúng, cuối cùng ngã xuống đất không gượng dậy nổi.
Dù sao mua nhóm cũng là một hệ thống thương mại dựa vào tài sản, thiếu dòng tiền, không có người dùng, xu hướng suy tàn sẽ tiếp tục kéo dài, càng ngày càng mong manh.
Hơn nữa, DianPing đã nhiều lần thông qua các mối quan hệ xã hội để cho người tiêu dùng và thương gia biết rằng, không có Multi-group thì vẫn còn có DianPing.
Nhưng điều khiến mọi người ngạc nhiên là, biểu hiện của Giang Cần vẫn không thể hiện ra rằng hắn đang lo lắng.
Đặc biệt là hai câu cuối cùng Giang Cần để lại, càng khiến cho cấp cao của DianPing cảm thấy khó hiểu, thậm chí không thể lý giải nổi.
Và manh mối thực sự bắt đầu lộ ra, là vào khoảng chín giờ tối sau khi tiệc rượu kết thúc…
Vì hội nghị sẽ bắt đầu vào chiều mai, tiếp theo là đại hội ký kết hợp đồng, cho nên buổi tối còn có rất nhiều quy trình cần xác định, Trương Lực chỉ ăn qua loa bữa tối rồi quay lại công ty.
Tuy nhiên, trong quá trình làm việc, y đột nhiên phát hiện trên điện thoại di động của mình có thêm hai cửa sổ pop-up quảng cáo của Multi-group.
Loại quảng cáo pop-up này mỗi nhà đều sẽ làm, nhưng từ sau khi dư luận nổi lên, có lẽ là vì Multi-group tránh rủi ro nên loại quảng cáo pop-up này cũng rất ít xuất hiện. Bỗng nhiên nhìn thấy màu vàng sáng kia, ngược lại còn khiến người ta hoài niệm.
Trương Lực ngờ ngợ, đây có lẽ là thông báo về chương trình khuyến mãi đặc biệt hàng ngày, vì vậy khóe miệng y không khỏi nở một nụ cười nhạt.
Vào thời điểm này mà còn làm khuyến mãi, đúng là ngại mình mạng lớn mà.
Bởi vì hành động này rất dễ khiến người ta liên tưởng đến đợt khuyến mãi điên cuồng trước khi Đoàn Bảo chạy trốn, càng khiến người tiêu dùng cảnh giác.
Mọi người đều đang nói chuỗi tài chính của anh bị đứt, anh lại gào khóc bán phiếu, kẻ ngốc cũng biết có vấn đề.
Trương Lực mở khóa điện thoại di động, định xóa cửa sổ pop-up, nhưng sau khi ánh mắt lướt qua, y không khỏi sửng sốt.
Bởi vì nội dung trên đó không phải là chương trình khuyến mãi hay giảm giá gì, mà là thông báo hoàn tiền thành công.
Vụ bê bối dư luận trước đó đã gây ra thiệt hại ngoài ý muốn cho Multi-group, vì vậy nhân viên của DianPing cũng đổ thêm dầu vào lửa bằng cách sử dụng tiền để mua phiếu giảm giá rồi ngay lập tức yêu cầu hoàn tiền.
Làm như vậy không chỉ tăng thêm áp lực công việc cho bộ phận chăm sóc khách hàng của Multi-group, mà còn có thể trở thành giọt nước tràn ly, cớ sao mà không làm chứ?
Tuy nhiên, Trương Lực không ngờ rằng vào thời điểm này, Multi-group lại chọn cách sử dụng tiền để ổn định người tiêu dùng thay vì ổn định thương gia.
Cách làm này khiến người ta khó có thể tưởng tượng nổi, bởi vì có câu ngạn ngữ “giữ được núi xanh không lo không có củi đốt”, đối với trang web mua nhóm mà nói, tài nguyên thương gia mới là núi xanh.
Đặc biệt là trong cuộc khủng hoảng dư luận lần này, điều đáng sợ nhất đối với Multi-group không phải là sự mất lòng tin của người tiêu dùng, mà là sự phản bội của các thương gia, đó mới là điều đáng sợ nhất.
- Hả?
- Sao lại là 123,5 tệ?
- Không đúng, số tiền hình như không đúng?
Trương Lực nhìn kỹ lại, mi tâm nhíu chặt, không khỏi nhấn vào trang chi tiết, sau đó lập tức ngây người.
Bởi vì yêu cầu hoàn tiền trong đơn đặt hàng Multi-group của y vẫn còn đó, nhưng một phiếu mua hàng đã hết hạn từ nửa năm trước trong ví phiếu lại hiển thị đã được hoàn tiền.
Trong khi đó, trang chủ của app Multi-group đã cập nhật một banner với nội dung “hoàn tiền cho các phiếu hết hạn”, nhưng sau khi nhấp vào, người dùng sẽ thấy một con số không ngừng tăng lên cùng với dòng chú thích “số tiền đã hoàn lại” ở bên dưới.
Trương Lực biến sắc, lập tức lấy điện thoại ra gọi cho Trần Gia Hân.
- Trần tổng, bên Multi-group có động thái mới.
- Bọn họ đã cập nhật trang chủ để hoàn tiền cho tất cả người dùng có phiếu tiêu dùng đã hết hạn và tôi đã nhận được thông báo hoàn tiền.
“...”
Trong thời đại Online Banking, người tiêu dùng muốn mua phiếu giảm giá trên mạng, đều cần đăng nhập trang web PC, liên kết với USBKey làm công cụ thanh toán an toàn, nhận mã an toàn để tiến hành thanh toán, toàn bộ quá trình đều đặc biệt rườm rà.
Để đảm bảo số lượng đơn hàng và thuận tiện cho người tiêu dùng sử dụng, các trang web mua nhóm gần như đều sẽ tung ra một lượng lớn phiếu giảm giá cùng một lúc.
Vì vậy, việc một người tích trữ mười mấy hai mươi phiếu giảm giá cũng không phải là hiếm.
Nhưng điều này cũng dẫn đến việc có rất nhiều phiếu giảm giá bị lãng phí vì không kịp sử dụng hoặc quên mất, cuối cùng bị hết hạn.
Đừng nghĩ rằng đó là một con số nhỏ, trên thực tế, tổng số phiếu giảm giá bị lãng phí trên thị trường là rất lớn.
Tuy nhiên, từ khi mua nhóm ra đời, vẫn luôn có một quy định bất thành văn, đó là phiếu giảm giá hết hạn sẽ không được hoàn lại. Quy tắc nghề nghiệp này đã được áp dụng trong hai năm.
Cho nên, cho dù không kịp sử dụng, người tiêu dùng cũng chỉ có thể tự chịu thiệt.
Tuy nhiên, sau khi thanh toán di động bắt đầu phổ biến, việc mua phiếu giảm giá trên điện thoại di động trở nên thuận tiện hơn, vì vậy các trang web đã thay đổi chu kỳ sử dụng phiếu giảm giá, và hiếm khi xảy ra trường hợp phiếu tiêu dùng bị hết hạn.