Sau khi tin tức được đăng tải, rất nhiều người dùng Ele.me sốc nặng, không ngờ đồ ăn mình ăn hàng ngày lại được chế biến trong môi trường mất vệ sinh đến vậy.
Ele.me ngay lập tức lên tiếng bác bỏ tin đồn, nói đó hoàn toàn là tin đồn nhảm, sau đó huy động toàn bộ nhân lực, vật lực để truy tìm nguồn gốc của những bức ảnh.
- Kiểm tra chưa? Là nhà hàng nào của chúng ta?
- Là...
- Nhà hàng không có giấy phép kinh doanh mà mấy người cũng dám ký hợp đồng? Não mấy người để đâu hết rồi?
Trần Gia Hân tức giận đến mức suýt chút nữa thì nổ tung, mắng giám đốc bộ phận thị trường là Đới Thanh một trận tơi bời hoa lá.
Đới Thanh hít sâu một hơi:
- Trần tổng, KPI mà ông chủ đặt ra quá cao, yêu cầu phải phát triển thêm hàng nghìn nhà hàng mới trong thị trường đã bão hòa, hơn nữa còn ra chỉ tiêu hoàn thành, cấp dưới như chúng tôi cũng không còn cách nào khác!
- Vậy những bức ảnh vi phạm quy định này là từ đâu ra? Ngoại trừ món ăn khác nhau, còn lại bối cảnh nhà bếp, khu chế biến và quầy thu ngân đều giống nhau!
Trần Gia Hân cầm tài liệu trên tay chất vấn.
Có những cửa hàng được mở trong những căn nhà cũ kỹ, tối tăm, ẩm thấp, có cửa hàng lại nằm sâu trong ngõ hẻm, căn bản không hề có không gian ăn uống, thậm chí còn chẳng có nổi một tấm biển hiệu tử tế.
Tuy nhiên, trên ứng dụng Ele.me, nhà hàng đó lại có mặt tiền sang trọng, sảnh lớn rộng rãi, sáng sủa.
Đới Thanh nuốt nước bọt:
- Là chúng ta... chúng ta đã tìm người photoshop.
Dư luận sôi sục, cả mạng xã hội xôn xao bàn tán, bày tỏ sự lo ngại sâu sắc về vấn đề an toàn thực phẩm, ngay cả những người có ảnh hưởng lớn cũng nhân cơ hội này tham gia vào, bắt đầu tuyên truyền về kiến thức an toàn thực phẩm.
- Những bức ảnh này rốt cuộc từ đâu ra?
- Hẳn là từ Giao hàng Multi-group.
Trương Hú Hào nghe xong liền choáng váng:
- Bọn họ bị điên à? Làm vậy không chỉ ảnh hưởng đến Ele.me mà còn ảnh hưởng đến cả thị trường.
Dương Học Vũ nghe xong liền nhìn về phía Trương Hú Hào:
- Ông chủ, Multi-group có thể giảm giá, còn chúng ta thì không. Khi thị trường bị ảnh hưởng, Multi-group với tiềm lực tài chính hùng hậu, có thể nhân cơ hội này, dùng số tiền ít hơn để đánh bại chúng ta.
"?"
- Người dùng không đặt đồ ăn online nữa, nhưng nếu muốn mua đồ ăn, họ sẽ mua ở các cửa hàng offline hoặc mua nhóm cộng đồng của Multi-group. Hơn nữa, cư dân mạng rất dễ quên, thị trường giao đồ ăn sẽ sớm sôi động trở lại. Lúc đó, Multi-group sẽ nhân lúc thị trường xuống dốc để tấn công chúng ta, đến lúc thị trường ấm lên, khoảng cách về thị phần giữa hai bên sẽ càng lúc càng lớn.
Đúng lúc này, nhân viên phụ trách giám sát Giao hàng Multi-group gõ cửa phòng làm việc của Trương Hú Hào:
- Ông chủ, Multi-group lại bắt đầu đốt tiền rồi.
- Mẹ kiếp, nhân lúc nhà cháy đi hôi của!
Giang Cần vẫn luôn cho rằng, chỉ dựa vào tiền để đốt cháy thị trường là hành động ngu ngốc, làm sao để giữ chân được người dùng sau khi đã đốt tiền mới là điều quan trọng nhất.
Mà cốt lõi của cạnh tranh trong lĩnh vực giao đồ ăn, ngoài giá cả ra còn có chất lượng.
Không có cách nào khiến người dùng tin rằng chất lượng của mình là tốt nhất, nhưng có cách khiến người dùng tin rằng chất lượng của đối thủ là kém nhất, đây chính là kinh doanh.
Hiện tại Ele.me đang bị dư luận dồn ép, tốc độ phát triển bị ảnh hưởng nghiêm trọng, hơn nữa Multi-group lại đang đốt tiền để giành giật thị trường, nếu không ứng phó, Ele.me chắc chắn sẽ sụp đổ.
Có những việc, không thể chần chừ thêm nữa.
Ele.me lập tức hành động, một mặt khống chế dư luận, một mặt tung ra các chương trình khuyến mãi để giữ chân người dùng.
Jack Ma xem tin tức xong, tức giận đến mức ném cả ipad ra ngoài, cả buổi chiều không nói một lời nào.
Bây giờ Ele.me chỉ còn hai lựa chọn, hoặc là không theo, trơ mắt nhìn Multi-group cướp sạch thị trường, hoặc là tiếp tục theo, đốt thêm 300 triệu nữa để vá víu vào chuỗi cung ứng đang rách nát của mình!
- Mẹ kiếp, tại sao lúc nào cũng chậm hơn cậu ta một bước, chẳng lẽ cậu ta có thiên nhãn à?
- Ông chủ, tôi cảm thấy là do vấn đề về nhịp điệu. Không biết vì sao, từ thời mua nhóm cho đến thời giao đồ ăn, hễ đối thủ nào đối đầu với Multi-group đều bị cậu ta dẫn dắt.
- Bây giờ Ele.me thế nào rồi?
- Bắt đầu đốt tiền rồi ạ.
- Giang Cần, Giang Cần, cậu đúng là muốn thò tay vào ví tiền của tôi mà!
…
…
Cuối tuần là thời điểm Multi-group tung ra đòn tổng lực.
- Tổng lực, có nghĩa là không chỉ có Giao hàng Multi-group, mà còn có Multi-group đến cửa hàng, Multi-group Nghiêm Tuyển, ưu đãi đặc biệt mỗi ngày và quảng bá trên mặt đất.
Đó là những hạng mục thông thường.
Còn hạng mục phi thường hơn nữa là Zhihu, Tiêu đề Tối nay, đồng loạt tấn công.
Bởi vì có quá nhiều bộ phận cần điều động, cho dù hệ thống nội bộ Multi-group rất linh hoạt, nhưng một mình Giang Cần cũng không thể thao tác hết, vì vậy các quản lý cấp cao của công ty nhao nhao gặp mặt ở phòng 208.
Dưới ánh tà dương rực rỡ, những tán cây ngoài cửa sổ nhẹ nhàng lay động, theo gió mà đi, tựa như tuổi thanh xuân đã mất của bọn họ.
Lâu ngày không làm việc ở đây, các thành viên nòng cốt của 208 đều có một cảm giác hoài niệm về thời đại vàng son. Bỗng nhiên, bọn họ tìm lại được tâm huyết và nhiệt huyết ban đầu, sau đó cắm đầu vào máy tính, hàng loạt nhiệm vụ và chỉ thị được truyền đi khắp nơi.
- Ông chủ, ăn cơm đi, lát nữa làm việc tiếp.
Lộ Phi Vũ cùng đám đàn em xách một đống đồ ăn đến, nước canh lắc lư.
Giang Cần nhíu mày:
- Tránh xa bộ đồ thơm tho của tôi ra!
- Cũ rồi, sợ gì?
Ngụy Lan Lan dừng lại cười nhẹ:
- Tuy cũ nhưng bà chủ giặt đấy.
Lộ Phi Vũ trợn mắt:
- Bà chủ như thiên tiên, thế mà ông chủ lại để cô ấy giặt đồ cho à!
Giang Cần ho khẽ:
- Chương trình ưu đãi khủng được tung ra, chúng ta lại một lần nữa kích hoạt chức năng nhóm tổ ưu đãi đặc biệt mỗi ngày, đúng giờ giành phiếu giảm giá, sau đó theo dõi tình huống, kiểm tra lưu lượng.
Lộ Phi Vũ ngậm bánh bao, cầm chuột nhấp một hồi:
- Bài content đã viết trước đó về cách "làm sao để nhổ lông dê Giao hàng Multi-group" cũng được đăng lên.
- Ok, để đạn bay thêm một lúc.
Thị trường rối loạn, lại rối loạn theo kiểu của Giang Cần. Trong cơn gió ngược, Ele.me đánh càng khó khăn.
Một mặt, bọn họ phải đối mặt với sự thiếu tin tưởng của người tiêu dùng, mặt khác, phải chống đỡ sự tấn công của Multi-group, và trong thời gian này, còn có không ít cửa hàng nhỏ "ba không" bị phơi bày ra ánh sáng.
Toàn bộ bộ phận thị trường rơi vào cảnh rối loạn, các lãnh đạo cấp cao của Ele.me có cảm giác khủng hoảng bất lực như muốn trời đất rung chuyển.
Điều khiến Trương Hú Hào hối hận nhất chính là, ngọn lửa này ngay từ đầu là y đốt lên.
Đối mặt với tình cảnh khó khăn hiện tại, nhân tài mới nổi được gọi đùa là "Giang Cần thứ hai" này, khi đối mặt với Giang Cần thực thụ, bỗng nhiên ý thức được đây có lẽ không phải là lời châm chọc, mà là một lời khen ngợi.
- Trong thời đại mua nhóm Multi-group từng cập nhật một chức năng nhóm, gọi là "Ưu đãi đặc biệt mỗi ngày", tương đương với một nhóm mua nhóm bên trong. Hiện tại, hiện tại chức năng đã tách ra và gia nhập vào Giao hàng Multi-group, nhưng chức năng vẫn còn.