Ngày 29 tháng 5, Chủ nhật.
Lại đến lúc học hỏi kinh nghiệm thất bại mỗi tháng một lần.
Thực ra, Bùi Khiêm còn mong chờ buổi học của Khâu Hồng hơn cả của Hà An.
Dù sao, kinh nghiệm của Hà An phải đi đường vòng, thao tác ngược lại một phen mới áp dụng được, mà cũng chẳng ai biết làm ngược lại rồi thì có hiệu quả hay không. Trong khi đó, kinh nghiệm của Khâu Hồng thì cứ thế mà áp dụng thôi.
Chỉ có điều, buổi học lần trước, Bùi Khiêm chẳng thu hoạch được gì, ngược lại còn bị Khâu Hồng coi là tri kỷ.
Thế thì đúng là nhọ thật.
Khâu Hồng nói cả buổi về vấn đề quản lý dự án dẫn đến thất bại, nói câu nào cũng đúng, nhưng Bùi Khiêm hoàn toàn không dùng được!
Chỉ có thể hy vọng hôm nay ông ấy sẽ giảng về một vài kinh nghiệm thất bại thực sự hữu ích.
Khâu Hồng đúng giờ đến quán cà phê, thân thiết bắt tay với "Mã Dương".
"Mã tổng! Sao rồi, một tháng qua, việc quản lý dự án của công ty có tiến bộ không?"
Bùi Khiêm: "..."
Còn tiến bộ nữa?
Tiến bộ nữa là tôi toang luôn đấy!
Bùi Khiêm ho khẽ hai tiếng: "Buổi học lần trước đã giúp tôi rất nhiều, nhưng thời gian có hạn, chúng ta vẫn nên nhanh chóng vào chủ đề chính đi."
Khâu Hồng gật đầu: "Đúng đúng đúng, nhanh vào chủ đề chính."
Hai người ngồi xuống, nhân viên phục vụ bưng cà phê lên.
Khâu Hồng nhấp một ngụm cà phê rồi nói: "Mã tổng, hôm nay tôi muốn nói về một yếu tố thất bại cực kỳ then chốt. Trong tất cả các công ty khởi nghiệp về game, số đội ngũ thất bại vì yếu tố này tuyệt đối không phải là ít!"
Bùi Khiêm vừa nghe, tinh thần lập tức phấn chấn.
Kinh nghiệm thất bại mang tính phổ biến thế này ư?
Vậy thì mình phải nghiêm túc lắng nghe mới được!
Khâu Hồng cố tình úp mở, dừng lại một chút rồi mới nói: "Yếu tố thất bại này chính là... sự can thiệp vớ vẩn của sếp hoặc các thế lực bên ngoài!"
Bùi Khiêm: "?"
Khâu Hồng không để ý đến vẻ mặt mờ mịt của "Mã Dương", ông đã hoàn toàn chìm vào trạng thái trút hết ruột gan: "Cái này ấy à, nói ra toàn là nước mắt."
"Dân làm game chúng tôi, phần lớn trước khi vào nghề đều có một ước mơ khá trong sáng, đó là làm ra thứ gì đó hay ho cho game thủ. Kể cả làm một cái game nạp tiền cho mấy đại gia vung tiền thì sao chứ? Chỉ cần họ nạp tiền vui vẻ, chúng ta cũng không làm việc vô ích."
"Nhưng xã hội này lại không đơn giản như vậy, vì game không phải là thứ một người có thể làm ra được. Muốn làm game, anh phải đối mặt với đủ thứ chính trị văn phòng, phải chọn phe, phải giữ quan hệ tốt với người khác, nếu không sẽ không có tài nguyên, dự án có tốt đến mấy cũng chẳng làm được."
Lúc làm người thực thi sản xuất, anh phải nghe trưởng nhóm sản xuất, đúng chứ? Lúc làm trưởng nhóm sản xuất, anh phải nghe nhà sản xuất chính, đúng chứ? Chờ anh vất vả lắm mới leo lên được vị trí nhà sản xuất chính, anh lại phải nghe nhà sản xuất cấp cao hơn, đúng chứ? Tự mình lăn lộn mãi mới thành nhà sản xuất cấp cao rồi, anh lại phải nghe nhà đầu tư, đúng chứ?
"Thật sự trở thành nhà đầu tư rồi, anh lại phải nghe theo thị trường, nghe theo đồng tiền, vì anh không nỡ để tiền của mình đổ sông đổ biển!"
"Anh xem, rõ ràng anh có ý tưởng, nhưng anh không thể đảm bảo người chỉ đạo anh có cùng suy nghĩ với anh!"
"Thứ này chính là sự can thiệp từ bên ngoài. Anh thử nghĩ xem, một ý tưởng hay ho, đến chỗ nhà sản xuất bị sửa một lần, đến chỗ sếp bị sửa một lần, cuối cùng đến chỗ nhà đầu tư lại bị sửa thêm lần nữa, rồi đến lúc sắp ra mắt, bên phân phối lại yêu cầu anh sửa thêm lần nữa... Cứ sửa tới sửa lui như vậy, đến chính anh cũng không nhận ra nó là cái thứ gì nữa."
Bùi Khiêm im lặng lắng nghe, vẻ mặt ngơ ngác.
Nghe có vẻ là một viễn cảnh tươi đẹp đấy chứ.
Mình cũng muốn có người đến khoa tay múa chân giúp mình làm sập tiệm dự án...
Nhưng vấn đề là Bùi tổng chẳng có ai ở trên để mà khoa tay múa chân cả, hoàn toàn là một mình hắn quyết.
Thậm chí, Bùi tổng còn thường xuyên khoa tay múa chân với cấp dưới của mình.
Nhưng vấn đề là, mình khoa tay múa chân cả buổi, sao game nó không toang nhỉ?
Ngược lại càng chỉ đạo càng thành công, thế này thì biết nói lý với ai!
Chẳng lẽ, cách mình khoa tay múa chân không đúng?
Bùi Khiêm ho khẽ hai tiếng: "À, tôi có một câu hỏi. Khâu tổng, ông nói 'sếp khoa tay múa chân dẫn đến dự án thất bại', có thể nói cụ thể là khoa tay múa chân như thế nào không?"
Khâu Hồng ngạc nhiên: "Mã tổng, cái này còn cần giải thích sao? Anh cứ tùy tiện suy diễn một chút là ra ngay thôi!"
"Ví dụ nhé, anh biết rõ game nào đang hot, sếp lại cứ muốn làm ngược lại; anh biết rõ gu của game thủ, sếp lại cứ thích đối đầu với họ; trên thị trường hoàn toàn không có phương án thiết kế kiểu đó, sếp vỗ trán một cái bắt anh phải làm ra cho bằng được..."
Bùi Khiêm lại chìm vào im lặng.
Nghe quen thế nhỉ, đây chẳng phải là những gì mình vẫn đang làm hay sao?
Vậy thì tư duy thua lỗ của mình có vẻ cũng không thành vấn đề gì nhỉ?
Tại sao kết quả lại hoàn toàn trống đánh xuôi, kèn thổi ngược thế này?
Không ổn, chiêu này vô dụng rồi, toàn là mấy cách mình đã thử qua. Phải bảo Khâu Hồng dừng lại ngay, đừng nói thêm nữa.
Bùi Khiêm cảm thấy mình không thể lãng phí thời gian quý báu vào chủ đề này nữa, vội nói: "Ừm, tôi hoàn toàn hiểu rồi. Điều này đúng là rất dễ dẫn đến thất bại! Nhưng kinh nghiệm này tôi không dùng được, chúng ta đổi cái khác được không?"
Khâu Hồng sững sờ một chút: "Không dùng được? Ý của Mã tổng là, anh sẽ không gặp phải vấn đề này chứ?"
"Ừm, đúng vậy, cấp trên trực tiếp của Mã tổng là Bùi tổng, mà Bùi tổng lại là một nhà sản xuất game hàng đầu, anh không có khả năng bị cấp trên chỉ đạo sai lầm dẫn đến thất bại."
"Không sao đâu Mã tổng, tôi đã tính đến điểm này rồi, nên đây chỉ là món khai vị thôi, tôi còn chuẩn bị nội dung khác ở phía sau."
Bùi Khiêm mừng rỡ.
Tốt quá rồi, suýt nữa thì tưởng buổi học này lại công cốc!
Khâu Hồng nói tiếp: "Vậy thì, yếu tố thất bại cực kỳ then chốt tiếp theo chính là, không tìm được nhân tài mình muốn! Mã tổng, điểm này chắc anh dùng được chứ?"
Bùi Khiêm rất đồng tình: "Ừm, về điểm này, tôi thực sự rất đau đầu!"
Khâu Hồng mỉm cười, tiếp tục nói: "Một người sếp chắc chắn không thể ôm đồm mọi việc, nếu không sẽ mệt như chó mà còn làm không xong. Lúc này, anh cần tìm người phụ trách cho các mảng kinh doanh của mình."
"Điểm này khác với quản lý dự án. Quản lý dự án là cách dùng người, còn bây giờ chúng ta đang nói về cách tìm người! So ra thì, tìm người vẫn ở một tầm cao hơn."
"Rất nhiều dự án thất bại là do người lãnh đạo nhìn người không chuẩn, bị mấy kẻ ba hoa chích chòe lừa gạt, giao cho trọng trách, kết quả là hắn ta lại chẳng có năng lực thực tế gì cả."
Bùi Khiêm gật đầu lia lịa: "Vậy thì, mấy tên lừa đảo đó ở đâu ra?"
Khâu Hồng nhất thời không biết trả lời thế nào: "Ờ... ẩn mình giữa biển người mênh mông."
Bùi Khiêm hỏi: "Vậy về lý thuyết mà nói, số lượng lừa đảo chắc cũng không ít đâu nhỉ?"
Khâu Hồng suy nghĩ một chút: "Cái đó ai mà biết được, cũng chẳng có ai điều tra số liệu về vấn đề này. Nhưng tôi nghĩ chắc cũng kha khá đấy, đa số người khởi nghiệp đều sẽ gặp phải một hai kẻ lừa đảo như vậy thôi."
Bùi Khiêm lặng lẽ không nói gì.
Ý là do mình đen thôi à?
Vẫn không được, chiêu này có vẻ vẫn vô dụng, dù sao thì mình cũng chẳng có tài năng gì trong việc phân biệt lừa đảo, Trương Vọng chính là một ví dụ điển hình nhất.
Bùi Khiêm ho khẽ hai tiếng: "À, Khâu tổng, cái này có vẻ cũng không giúp được gì cho tôi..."
Khâu Hồng sững sờ: "Ờ... không sao, Mã tổng, tôi lại đổi cái khác."
"Kinh nghiệm thành công của tôi thì không nhiều, nhưng kinh nghiệm thất bại thì có cả đống!"
Bùi Khiêm: "..."
Cái cảm giác tri kỷ này là sao đây?
Khâu Hồng suy nghĩ một chút: "Vậy tiếp theo, tôi sẽ nói về khái niệm 'lệch pha nhận thức' nhé!"
Bùi Khiêm gật đầu, cảm thấy lý thuyết này nghe có vẻ cao siêu, chắc sẽ giúp được mình!
Khâu Hồng giải thích: "Trong các công ty game, chúng ta thường nghe những câu như: 'Sếp đúng là đồ ngốc, chẳng hiểu gì cả, không làm nữa', hoặc là, 'Thằng cha sản xuất mới đến ngu quá, bị tao đuổi việc rồi'."
"Những cuộc đối thoại như vậy xảy ra ở rất nhiều công ty game, thậm chí cả ngữ điệu cũng rất giống nhau. Vậy tại sao dân trong ngành game lúc nào cũng cảm thấy đối phương chẳng hiểu gì cả?"
"Một trưởng nhóm sản xuất kinh nghiệm đầy mình, và một nhà sản xuất có thể kéo được vốn đầu tư, đều nên là người trong nghề, nhưng họ lại nói đối phương 'chẳng hiểu gì cả', vậy rốt cuộc là ai không hiểu?"
"Đây chính là 'lệch pha nhận thức'. Nói cách khác, nhận thức chung của mọi người không giống nhau. Tôi và anh đang nghĩ về cùng một việc, nhưng nhận thức của tôi và nhận thức của anh lại hoàn toàn khác nhau, vì vậy chúng ta đều sẽ cảm thấy đối phương hoàn toàn không hiểu gì cả."
"Ví dụ như chuyện 'game nhái', đối với giới tư bản hoặc các ông chủ mà nói, đây là kinh nghiệm thành công đã được kiểm chứng, tại sao không làm? Nhưng đối với đa số người trong ngành, thứ mà người khác đã làm nát rồi thì còn có tương lai gì nữa?"
"Đương nhiên, đây chỉ là một ví dụ đơn giản. Trong công việc thực tế, 'lệch pha nhận thức' này còn nghiêm trọng hơn nhiều, và nó sẽ ảnh hưởng đến mọi mặt trong quá trình sản xuất game, trong hoạt động của công ty, cuối cùng khiến dự án phát triển hoàn toàn chệch hướng so với mong muốn ban đầu."
Bùi Khiêm ngơ ngác chớp mắt.
Mẹ nó, đây chẳng phải là chuyện mình đang trải qua hay sao!
Tri kỷ đây rồi!
Bùi Khiêm nắm chặt tay Khâu Hồng: "Đúng đúng đúng đúng đúng, tôi chính là có cảm giác này! Tôi cực kỳ đau đầu vì nó!"
"Vậy thì, rốt cuộc phải làm thế nào để giải quyết 'lệch pha nhận thức' này?"
Khâu Hồng cười: "Cái này thì, nói thì đơn giản, làm thì khó. Đó là phải xây dựng được sự giao tiếp tốt đẹp giữa đôi bên."
"Nguồn gốc của 'lệch pha nhận thức' là do không thể thấu hiểu lẫn nhau. Chỉ cần có thể giao tiếp tốt, để đối phương hiểu được suy nghĩ thật sự của mình, thống nhất tư tưởng và cùng chung một hướng, thì có thể giải quyết được vấn đề 'lệch pha nhận thức' ở một mức độ nào đó."
Bùi Khiêm: "..."
Nhiệt huyết lại một lần nữa bị dội gáo nước lạnh.
Tại sao lại là một phương án giải quyết mà mình hoàn toàn không làm được!
Giao tiếp tốt, để đối phương hiểu được suy nghĩ thật sự của mình? Tôi cũng muốn lắm chứ, nhưng vấn đề là hệ thống không cho phép!
Tôi không thể để người khác biết tôi đang cố tình làm ăn thua lỗ được!
Tệ hơn nữa là, nhân viên của tôi dường như đã hình thành một sự đồng lòng nào đó, chỉ có điều nó hoàn toàn ngược hướng với tôi...
Bùi Khiêm lập tức nản lòng, hôm nay học được ba kinh nghiệm thất bại, có thể nói là thu hoạch dồi dào.
Thế nhưng... vẫn chẳng dùng được cái nào!
Khâu Hồng nhìn đồng hồ, buổi học hôm nay cũng sắp hết giờ, trong lòng thở phào một hơi.
Phù, yêu cầu của Mã tổng đúng là cao thật.
Nếu không phải mình đã chuẩn bị kỹ lưỡng từ trước, cộng thêm bản thân lại có vô số kinh nghiệm thất bại, thì buổi học hôm nay có khi chẳng giảng nổi.
Cái cảm giác chua xót này là sao nhỉ...
May mà buổi học đã hoàn thành viên mãn!
Nhìn dáng vẻ cúi đầu trầm tư của Mã tổng, chắc là đã được khai sáng nhiều lắm đây?
Bùi Khiêm ngẩng đầu lên: "Khâu tổng, tôi còn một câu hỏi cuối cùng. Nếu như, tôi nói là nếu như, cả ba vấn đề này đều không còn là vấn đề nữa, thì sẽ thế nào?"
Khâu Hồng sững sờ, rồi bật cười: "Vậy thì đương nhiên là chúc mừng Mã tổng, anh nằm không cũng kiếm được tiền!"
"Muốn làm gì thì làm, không bị bất kỳ ai chỉ đạo lung tung; chọn toàn là nhân tài, ai nấy đều có thể một mình gánh vác cả một mảng; nhân viên không tồn tại lệch pha nhận thức, trên dưới một lòng, đồng tâm hiệp lực..."
"Anh không thành công thì ai thành công nữa?"
Bùi Khiêm: "..."
Nghe mà nhói cả lòng.
Rõ ràng là đến để học kinh nghiệm thất bại, kết quả học xong lại càng thêm tuyệt vọng