Ngày 25 tháng 10, thứ ba.
Khu nhà ở dành cho cán bộ nhân viên Đại học Hán Đông.
Dư Bình An bước xuống từ một chiếc taxi, lấy điện thoại ra xem lại địa chỉ cụ thể và số nhà.
Hôm nay, anh phải đến nhà để bái kiến một vị giáo sư già đức cao vọng trọng của khoa Văn học thuộc Đại học Hán Đông, ông Khổng Triết Mẫn.
Giáo sư Khổng Triết Mẫn, sinh năm 1946, hiện là giáo sư cấp một của khoa Khoa học Xã hội và Nhân văn Đại học Hán Đông, người hướng dẫn nghiên cứu sinh tiến sĩ, đồng thời kiêm nhiệm chức vụ Viện trưởng Viện Nghiên cứu Giáo dục Ngữ văn Đại học Hán Đông, Tổng chủ biên sách giáo khoa Ngữ văn bậc tiểu học và trung học, thành viên hội đồng chuyên gia giáo dục cơ sở, từng giữ chức Tổng biên tập Nhà xuất bản Đại học Hán Đông, người triệu tập tổ chuyên gia sửa đổi tiêu chuẩn chương trình học Ngữ văn, và nhiều chức vụ khác.
Nói một cách đơn giản, ông là một đại sư xứng tầm trong khoa Văn của Đại học Hán Đông, thậm chí là trong toàn bộ giới học thuật trong nước.
Mấy vị giám đốc điều hành của các công ty lắm tiền nhiều của thì Dư Bình An đã gặp nhiều rồi, chẳng có gì phải căng thẳng cả.
Nhưng sắp được gặp một đại sư thực thụ như giáo sư Khổng Triết Mẫn thì lại là chuyện hoàn toàn khác.
Trước khi lên lầu, Dư Bình An hít một hơi thật sâu để bình tĩnh lại, nghiêm túc nhớ lại tình hình chuẩn bị cho App "Hữu Dụng".
Anh đến đây hôm nay là để mời giáo sư Khổng "xuống núi", nhưng chuyện này chẳng hề dễ dàng.
Sau khi nhận nhiệm vụ phát triển App "Hữu Dụng" từ Bùi tổng lần trước, Dư Bình An đã ngay lập tức bắt tay vào việc quy hoạch lại toàn bộ nghiệp vụ của phòng ban và tối ưu hóa cơ cấu nhân sự.
Một nhóm vẫn tiếp tục phát triển và hoàn thiện các chức năng của App Sinh hoạt Đằng Đạt, trong khi một nhóm khác được điều chuyển ra ngoài để thành lập đội ngũ nghiên cứu và phát triển cho App "Hữu Dụng".
Lúc nhận nhiệm vụ từ Bùi tổng, Dư Bình An hoàn toàn mông lung.
Bởi vì theo anh thấy, chu kỳ phát triển của App "Hữu Dụng" quá dài, rất khó sinh lời, thật sự không phải là một dự án tốt.
Tuy nhiên, anh vẫn chấp hành nghiêm ngặt yêu cầu của Bùi tổng, cẩn thận bắt tay vào chuẩn bị.
Bởi vì Dư Bình An biết rất rõ, Bùi tổng làm phần mềm luôn nhấn mạnh một điều, đó chính là "thay đổi"!
Nhìn vào quá trình phát triển của chính phòng ban mình là có thể thấy, từ "Học Bá Mau Tới" đến "Sinh hoạt Đằng Đạt", ứng dụng này đã sửa đổi phiên bản nhiều lần, nội dung không ngừng điều chỉnh, và nhóm người dùng mục tiêu cũng đã có sự thay đổi to lớn.
Có thể nói, nếu không có Bùi tổng luôn thúc đẩy sự "thay đổi", thì sẽ không có thành công của App Sinh hoạt Đằng Đạt ngày hôm nay!
Vì vậy, dù dự án mới App "Hữu Dụng" mà Bùi tổng muốn làm bây giờ trông có vẻ không đáng tin cậy, nhưng sau này qua hết lần thay đổi này đến lần thay đổi khác, nó sẽ đạt được mục tiêu mà Bùi tổng mong muốn và gặt hái thành công vang dội.
Về điểm này, Dư Bình An tin tưởng không chút nghi ngờ.
Chỉ là trong quá trình bắt đầu nghiên cứu và phát triển App "Hữu Dụng", những vấn đề mà Dư Bình An gặp phải còn nhiều hơn xa so với tưởng tượng của anh.
Bùi tổng đã đưa ra khung sườn cấu trúc cơ bản của ứng dụng này: nó là một nền tảng sản xuất nội dung, và nên có cấu trúc dạng cây.
Phần thân cây hơi giống các trang bách khoa toàn thư: rễ cây là từng từ khóa và khái niệm cơ bản, cành cây là các khái niệm và giải thích phái sinh từ những từ khóa đó, còn lá cây là các câu hỏi và câu trả lời nhắm vào một khái niệm phái sinh cụ thể nào đó.
Mà toàn bộ cấu trúc của ứng dụng lại giống như một khu rừng được tạo thành từ vô số cây cối: các khái niệm cơ bản cốt lõi sẽ liên kết với nhau, hỗ trợ việc chuyển hướng qua lại giữa các mục, hoặc có thể được phân loại và tìm kiếm trong một phạm trù lớn (như văn học, vật lý, trò chơi, v.v.).
Nói cách khác, đây là sự kết hợp giữa mô hình bách khoa và mô hình hỏi đáp, chỉ là một chút đổi mới nhỏ về hình thức, nhưng có thể nâng cao đáng kể hiệu suất thu thập thông tin của người dùng.
Nhưng để thực hiện được khung sườn cấu trúc cơ bản mà Bùi tổng yêu cầu, vẫn cần phải bỏ ra rất nhiều thời gian và công sức, cùng lúc dồn lực vào cả các chi tiết nhỏ và phần nội dung.
Ví dụ như, giao diện mỗi cấp của ứng dụng nên thiết kế thế nào, bố cục trang phải sắp xếp ra sao để người dùng có thể nắm bắt thông tin quan trọng ngay từ cái nhìn đầu tiên, làm thế nào để quản trị viên có thể tự do thêm bớt các mục hoặc sửa đổi toàn bộ cấu trúc dạng cây...
Đây đều là những vấn đề cốt lõi khiến các quản lý sản phẩm phải đau đầu.
Ngoài ra, chính là vấn đề sản xuất nội dung trên App "Hữu Dụng".
Nếu App "Hữu Dụng" là một nền tảng sản xuất nội dung, vậy thì nó có hot được hay không, suy cho cùng vẫn phụ thuộc vào việc nội dung trên đó có chất lượng hay không.
Cụ thể mà nói, chỉ có ba điểm:
Nội dung có chính xác không, không được có thông tin sai lệch;
Nội dung có tinh gọn không, không được có thông tin rác;
Việc tra cứu có nhanh chóng và tiện lợi không, có thể nhanh chóng tìm thấy nội dung mình muốn hay không.
Suy cho cùng, vẫn là do con người.
Nếu những người sản xuất nội dung trên nền tảng cố tình tung ra thông tin sai lệch và thông tin rác để câu view, thì nền tảng này chắc chắn cũng không thể thành công.
Cho dù muốn quản lý, cũng chỉ có thể dùng những nhà sản xuất ưu tú để quản lý những nhà sản xuất kém ưu tú hơn.
Khi đụng đến một số khái niệm chuyên ngành, chắc chắn vẫn phải nhờ các chuyên gia hàng đầu đứng ra mới có thể xác định chính xác nó là thông tin đúng, thông tin sai hay thông tin rác.
Vì vậy, tìm những nhà sản xuất ưu tú này ở đâu đây?
Điều đầu tiên Dư Bình An nghĩ đến là các trường đại học.
Mời các chuyên gia hàng đầu trong mỗi ngành nghề đương nhiên cũng được, ví dụ như khi bàn về các vấn đề liên quan đến ngành công nghiệp Internet, có thể mời một số lãnh đạo cấp cao của các công ty Internet lớn, những người này chắc chắn đều có tài năng thực sự.
Nhưng vấn đề là, những ông lớn này đều là người thành đạt, phải bận rộn với công việc và sự nghiệp của mình, chưa chắc đã có thời gian làm những việc vụn vặt này.
Hơn nữa, việc nắm vững kiến thức và việc giảng giải kiến thức là hai chuyện rất khác nhau.
App "Hữu Dụng" giống một nền tảng giảng giải kiến thức hơn, mô hình bách khoa phát triển đến cùng cực thực chất chính là sách giáo khoa. Mà những câu hỏi liên quan đến các mục trong bách khoa thực chất chính là sách giải bài tập.
Vì vậy, các nghiên cứu sinh, giảng viên trẻ, giáo sư trong các trường đại học là những ứng cử viên phù hợp nhất, cũng là lực lượng nòng cốt của ứng dụng này.
Các chuyên gia hàng đầu trong mỗi ngành nghề chỉ có thể đóng vai trò bổ sung.
Vậy thì cái công việc chẳng khác nào Ngu Công dời núi là làm cho App "Hữu Dụng" trở nên phong phú và toàn diện này, nên bắt đầu từ đâu đây?
Điều đầu tiên Dư Bình An nghĩ đến là một số kiến thức cơ bản.
Bùi tổng đã nói, App "Hữu Dụng" là một kế hoạch dài hạn, thà không làm một số vấn đề nước đôi còn hơn là làm sai.
Trước tiên hãy bắt đầu từ một lĩnh vực kiến thức cơ bản nào đó, làm thử một chút để thăm dò, nếu hiệu quả tốt thì sẽ mở rộng sang nhiều lĩnh vực hơn, mở rộng từng bước một.
Không cầu số lượng, chỉ cầu chất lượng, mới có thể đảm bảo ứng dụng này thực sự xứng với tên của nó.
Vì vậy, qua nhiều mối quan hệ, Dư Bình An đã tìm đến ban lãnh đạo Đại học Hán Đông, và đến tận nhà bái kiến giáo sư Khổng.
Phía Đại học Hán Đông, đặc biệt là khoa Văn, khá ủng hộ sự hợp tác lần này. Trên thực tế, việc hợp tác giữa nhà trường và doanh nghiệp vẫn luôn được nhà nước tích cực ủng hộ và khuyến khích. Rất nhiều khoa khoa học tự nhiên đã cùng doanh nghiệp triển khai các đề tài nghiên cứu, chuyện này cũng chẳng có gì lạ lẫm.
Còn các khoa khoa học xã hội và nhân văn do tính đặc thù của chuyên ngành nên ít hợp tác với doanh nghiệp hơn, lần này nếu App "Hữu Dụng" có thể thành công, cũng sẽ là một thử nghiệm đôi bên cùng có lợi.
Huống chi Tập đoàn Đằng Đạt có trụ sở tại Kinh Châu, Bùi tổng lại năm lần bảy lượt quyên góp cho trường cũ, có mối quan hệ này thì việc hợp tác sẽ dễ dàng hơn rất nhiều.
Vấn đề duy nhất là, khoa không thể thay giáo sư Khổng Triết Mẫn đưa ra quyết định.
Bởi vì giáo sư Khổng vừa phải hướng dẫn nghiên cứu sinh, vừa phải giảng bài cho sinh viên đại học, lại còn phải làm nghiên cứu, liệu ông có thời gian và sức lực để tham gia vào dự án này với tư cách là cố vấn đặc biệt hay không, đây là một dấu hỏi lớn.
Vì vậy, hôm nay Dư Bình An phải dùng hết mọi chiêu thức để mời cho được vị đại Phật là giáo sư Khổng.
Sau khi trấn tĩnh lại, Dư Bình An đi vào tòa nhà, lên tầng hai và nhẹ nhàng gõ cửa.
Một lát sau, cánh cửa chống trộm mở ra, một vị giáo sư già tóc hoa râm nhưng tinh thần vẫn minh mẫn nhìn Dư Bình An từ trên xuống dưới: "Cậu là giám đốc Dư phải không?"
Dư Bình An vội vàng nói: "Giáo sư Khổng cứ gọi cháu là Tiểu Dư được rồi ạ, thật ngại quá đã làm phiền giáo sư."
Giáo sư Khổng Triết Mẫn cười: "Không phiền, không phiền, mời vào."
Dư Bình An theo giáo sư Khổng Triết Mẫn vào phòng khách, nơi này gần giống với tưởng tượng của anh, sofa và đồ nội thất chủ yếu đều bằng gỗ, trông rất có tuổi, trên tường treo thư pháp và tranh vẽ, cả một bức tường là giá sách, chất đầy các loại sách.
Giáo sư Khổng Triết Mẫn còn rót cho Dư Bình An một tách trà, khiến anh hơi hoảng hốt.
Sau khi trò chuyện vài câu, Dư Bình An cũng không dám làm lỡ thời gian của giáo sư Khổng, bèn đi thẳng vào vấn đề: "Giáo sư Khổng, mục đích cháu đến đây, lãnh đạo bên khoa Văn chắc cũng đã nói sơ qua với giáo sư rồi, cháu xin phép được giới thiệu chi tiết hơn với giáo sư về nội dung cụ thể của ứng dụng này ạ."
"Cháu vốn phụ trách mảng nghiệp vụ App Sinh hoạt Đằng Đạt của Tập đoàn Đằng Đạt, hiện đang phụ trách App 'Hữu Dụng' này, mục tiêu là tạo ra một cộng đồng chia sẻ tri thức kết hợp giữa mô hình 'bách khoa' và 'hỏi đáp'..."
Giáo sư Khổng Triết Mẫn chăm chú lắng nghe, thỉnh thoảng gật đầu, đôi lúc trong mắt thoáng qua vẻ nghi hoặc nhưng ông không ngắt lời Dư Bình An, mà đợi cho đến khi Dư Bình An trình bày xong toàn bộ về mục tiêu, cấu trúc cụ thể, mô hình thu phí, mô hình khuyến khích của App "Hữu Dụng", ông mới bắt đầu tổng hợp lại tất cả thông tin này và nghiêm túc suy nghĩ.
Sau một lúc cân nhắc, giáo sư Khổng Triết Mẫn nói: "Giám đốc Dư, nghe cậu miêu tả, phần mềm này về mặt định vị dường như có chút tương tự với CNKI dùng để tra cứu tài liệu học thuật và luận văn, vậy sự khác biệt cụ thể giữa hai cái là gì?"
Dư Bình An lập tức trả lời: "Đương nhiên là có sự khác biệt rất lớn ạ."
"Nói một cách dễ hiểu, đối tượng người dùng mà chúng cháu hướng đến hoàn toàn khác nhau, và mục tiêu muốn đạt được cũng không giống nhau."
"Luận văn học thuật và tài liệu học thuật, bao gồm cả các loại sách giáo khoa trong chương trình đại học, cố nhiên đều là những kiến thức tinh túy và tiên tiến nhất, nhưng để đọc, hiểu và nắm vững những nội dung này, thực chất đòi hỏi một ngưỡng cửa rất cao."
"Đối với đại đa số người bình thường, cho dù có cho họ xem những kiến thức này, họ cũng không hiểu được."
"Nếu lấy việc phổ cập kiến thức làm mục tiêu, thì hiệu suất kiểu này chắc chắn là vô cùng thấp."
"Vì vậy, phần mềm này của chúng cháu chủ yếu hướng đến đại chúng, chúng cháu nỗ lực dùng những phương thức tương đối dễ hiểu để phổ cập cho họ những kiến thức chuyên ngành này."
"Thứ chúng cháu đang làm là những nội dung chuyên ngành có chi phí để hiểu thấp hơn, thiên về việc giúp người dùng 'biết' chứ không phải 'hoàn toàn nắm vững'."
"Và sự khác biệt lớn nhất giữa phần mềm này và các nền tảng hỏi đáp khác là kiến thức trên đây đã được sàng lọc, chúng cháu sẽ cố gắng hết sức để không có thông tin rác, đồng thời có cơ chế tra cứu tiên tiến hơn, giúp nâng cao đáng kể hiệu suất thu thập kiến thức."