Sáng sớm hôm sau, Điền Mặc đến công ty đúng giờ làm việc.
Hắn đã nghỉ việc phát tờ rơi, vì dù sao đó cũng chỉ là công việc thời vụ, trả lương theo ngày, muốn đi lúc nào cũng được, chẳng có gì đáng để lưu luyến.
Ban đầu hắn còn hơi lo, sợ đến sớm quá không có ai mở cửa, nhưng rồi nhận ra mình đã lo bò trắng răng. Mọi người ở phòng Marketing, bao gồm cả Vu Diệu, đều đến rất sớm. Dù tất cả đều quẹt thẻ tan làm đúng giờ, nhưng ai nấy đều đi làm rất tích cực, không một người đến muộn.
Tuy nhiên, Điền Mặc để ý thấy có một chỗ ngồi khá bắt mắt bên phòng Marketing, trên bàn có vài món đồ dùng cá nhân như cốc nước, tài liệu, nhưng cả hôm qua và hôm nay đều không thấy ai ngồi.
Có điều hắn cũng không mấy để tâm, dù sao phòng Marketing có lẽ thường xuyên phải ra ngoài bàn công việc, không có mặt ở công ty cũng là chuyện bình thường.
Về chỗ ngồi của mình, Điền Mặc lập tức mở file tài liệu hôm qua, lấy những văn bản lúc còn làm ở công ty môi giới bất động sản ra sắp xếp lại một chút, rồi soạn thảo sơ qua kế hoạch công việc.
Kế hoạch này thực ra cũng không quá chính thức hay nghiêm túc. Điền Mặc chỉ cảm thấy mình nên làm quen trước với trách nhiệm công việc, để lát nữa gặp Bùi tổng không đến nỗi bị hỏi gì cũng không biết, ú a ú ớ thì mất mặt lắm.
Tuy hợp đồng đã ký, nhưng đây lại chẳng phải công việc ổn định cả đời, Điền Mặc cảm thấy mình vẫn nên có chút ý thức về khủng hoảng.
Thời gian trôi qua rất nhanh, chớp mắt đã gần mười giờ.
Điền Mặc cũng đã chuẩn bị xong tệp tài liệu, vội vàng qua chỗ Vu Diệu hỏi một tiếng rồi in ở phòng Marketing, sau đó cầm văn bản đến văn phòng Bùi tổng.
Bùi Khiêm vừa ăn sáng ở tiệm net Mạc Ngư xong, về công ty mới pha một ấm trà ngon, chuẩn bị uống trà cho tiêu cơm.
Thấy Điền Mặc đến, Bùi Khiêm đặt chén trà xuống: "Ngồi đi."
Điền Mặc gật đầu ngồi xuống, nhưng tư thế có vẻ còn gò bó hơn cả hôm qua.
Bởi vì hôm qua hắn vẫn còn trong trạng thái khá mơ hồ, mọi chuyện xảy ra quá nhanh, quá đột ngột, cả người cứ ngơ ngác.
Còn hôm nay, hắn đã ý thức được mình đã ký hợp đồng, và Bùi tổng chính là sếp trực tiếp của mình, nên khi gặp lại ngược lại còn căng thẳng hơn nhiều.
Bùi Khiêm cũng không mấy để tâm, dù sao ở trong môi trường của Đằng Đạt một thời gian, người có cứng nhắc đến đâu rồi cũng sẽ thả lỏng.
"Chúng ta nói ngắn gọn thôi, tôi sẽ giới thiệu sơ qua về công việc chính của bộ phận kinh doanh ở Đằng Đạt."
"Đối với công việc này, cậu có ý kiến gì không? Tôi muốn nghe thử quan điểm của cậu trước."
Bùi Khiêm vẫn quyết định thăm dò Điền Mặc thêm một lần nữa.
Tuy lý lịch trước đó của Điền Mặc rất ổn, ngay cả việc phát tờ rơi cũng có thể nỗ lực giành vị trí số một khiến Bùi Khiêm khá hài lòng, nhưng hành động xuất sắc không có nghĩa là tư tưởng sẽ không đi chệch hướng.
Phải xác định xem tư tưởng của Điền Mặc có vấn đề gì không, sau đó mới dễ bề "bốc thuốc đúng bệnh".
Điền Mặc nghe vậy không khỏi mừng thầm.
Đây chẳng phải là trúng tủ rồi sao?
Nội dung chuẩn bị đột xuất đã có đất dụng võ!
Điền Mặc lập tức đưa tập tài liệu mang theo bên người qua: "Bùi tổng, tôi đã tổng kết sơ bộ về trách nhiệm công việc của mình, cùng với một vài kế hoạch trong tương lai, mời ngài xem qua."
"Chắc chắn là chưa được toàn diện lắm, nhưng có thể bổ sung bất cứ lúc nào."
Bùi Khiêm hơi sững lại, rồi có chút miễn cưỡng đưa tay nhận lấy.
Còn chuẩn bị cả tài liệu về trách nhiệm công việc nữa cơ à?
Việc này sẽ làm giảm ấn tượng ban đầu của Bùi tổng về cậu đấy.
Bùi Khiêm lật qua loa tập tài liệu, phát hiện bên trên toàn là những định hướng công việc và một số quy tắc chi tiết, tổng cộng ba, bốn trang giấy, tuy không dài nhưng có khá nhiều điểm chính.
Dựa theo quy trình bán hàng, tiến hành tiếp đón khách hàng, triển khai giao tiếp, khai thác tài nguyên tiềm ẩn của khách hàng, kịp thời phản hồi và báo cáo về khách hàng và sản phẩm;
Kết nối với mục tiêu kế hoạch bán hàng, đặt ra mục tiêu marketing, thích ứng với tầm nhìn và quy hoạch phát triển trong tương lai của doanh nghiệp;
Thiết lập kho dữ liệu hồ sơ địa chỉ và phương thức liên lạc của khách hàng, chuẩn bị cho việc khoanh vùng khách hàng mục tiêu trong tương lai, đến tận nhà thăm hỏi…;
Định kỳ tổ chức các cuộc họp kinh doanh, sắp xếp công việc tương ứng và chuẩn bị biên bản họp, trong cuộc họp phải động viên đầy đủ nhân viên, thống nhất tư tưởng;
Định kỳ tổ chức các hoạt động team building, tuyên dương các tấm gương tiêu biểu, khích lệ nhân viên ưu tú, thông qua sát hạch nhân viên để hoàn thành việc đào thải kẻ yếu…
Toàn là những nội dung tương tự như vậy.
Sau mỗi mục lớn còn có vài mục nhỏ, một số mục nhỏ thậm chí còn chi tiết đến mức độ thực thi.
Mặt Bùi Khiêm sa sầm ngay lập tức, bởi vì có mấy từ đã chạm đến dây thần kinh nhạy cảm của hắn.
Đặt ra mục tiêu doanh số?
Xây dựng kho dữ liệu, đến tận nhà thăm hỏi?
Định kỳ họp hành, team building, đào thải kẻ yếu?
Cậu sợ tôi chết chưa đủ nhanh hay gì?
Cái vụ đến tận nhà thăm hỏi và team building định kỳ này đặc biệt quá đáng.
Bình thường gọi điện làm phiền đã đành, giờ còn phải đến tận nhà khách hàng để làm người ta chán ghét, đây là chuyện con người có thể làm được sao?
Team building định kỳ thì càng khỏi phải nói, tám chín phần mười các hoạt động team building của bộ phận kinh doanh đều là đại hội tẩy não bơm máu gà, thậm chí còn tổ chức hô khẩu hiệu hoặc tập thể dục, đúng là một lũ ma quỷ nhảy múa.
Bùi Khiêm không nói hai lời, trực tiếp nhét thẳng tập tài liệu vào máy hủy giấy bên cạnh.
"Ơ, Bùi tổng..." Điền Mặc không ngờ phản ứng của Bùi tổng lại gắt đến thế, nhất thời luống cuống tay chân.
Bùi Khiêm mặt mày nghiêm túc: "Nội dung viết trong tài liệu này, từ đầu đến cuối, toàn là rác rưởi! Là cậu viết à?"
Điền Mặc lắp ba lắp bắp: "Dạ... cũng không hẳn. Là tôi xin vài tài liệu nội bộ từ một chị ở bộ phận kinh doanh cũ, sau đó tự mình tổng hợp lại."
Sắc mặt Bùi Khiêm dịu đi một chút: "Không phải cậu nghĩ ra là tốt rồi."
"Bây giờ, quên hết tất cả những thứ cặn bã trong tài liệu này cho tôi, quên sạch sành sanh."
"Lát nữa về máy tính xóa luôn cả file tài liệu và các tư liệu liên quan đi, không được để lại một chút nào."
Điền Mặc vội vàng gật đầu: "Vâng ạ, Bùi tổng."
Hắn cũng không hiểu nổi tại sao mình lại nịnh hót đúng vào chân ngựa, có lẽ là vì những phương pháp bán hàng này quá tầm thường, không lọt nổi vào mắt xanh của Bùi tổng?
Ừm, khả năng này rất cao.
Dù sao bên ngoài cũng có rất nhiều lời đồn về Bùi tổng, trong đó có một danh xưng là "Thần Marketing". Tuy Điền Mặc không chắc những lời đồn này thật đến đâu, nhưng việc Bùi tổng coi thường những chiến lược bán hàng vặt vãnh này cũng rất có khả năng.
Bùi Khiêm vốn có vài điều muốn nói, nhưng bị nội dung trong tài liệu làm cho xáo trộn, nhất thời lại quên mất nên bắt đầu từ đâu.
Hắn suy nghĩ một chút rồi quyết định đổi góc độ: "Cậu nói trước đây cậu từng làm môi giới ở một cửa hàng của công ty bất động sản, kể tôi nghe về tình hình công việc của cậu ở đó đi."
Điền Mặc cũng không biết Bùi tổng rốt cuộc đang tính toán cái gì, nhưng đã vậy thì cứ thành thật trả lời.
"Trước đây chị kia có nói sơ qua với tôi về công việc môi giới, giờ tôi vẫn còn nhớ rất rõ. Chị ấy nói công việc môi giới có thể chia làm ba giai đoạn, lần lượt là giai đoạn tân binh, giai đoạn thành thạo và giai đoạn tuần hoàn."
"Giai đoạn tân binh là lúc mới vào nghề. Giai đoạn này chủ yếu là học kiến thức cơ bản về bất động sản, làm quen với khu vực kinh doanh và luyện khả năng ăn nói."
"Mỗi ngày lên hệ thống điểm danh, tìm hiểu các nguồn nhà gần đó, đi khảo sát thực địa các dự án nhà cũ, nhà mới xung quanh, phát tờ rơi từng nhà, tìm nguồn nhà và luyện tập kỹ năng giao tiếp với chủ nhà cũng như cách nói chuyện với mọi người."
"Giai đoạn này về cơ bản không chốt được đơn nào, chủ yếu là phải từ từ kiên trì."
"Giai đoạn thành thạo là khi đã tìm ra được phương pháp làm việc của riêng mình. Mỗi một nhân viên kinh doanh giỏi đều có một bộ phương pháp riêng, ví dụ có người giỏi gọi điện thoại, có người giỏi khai thác nguồn khách hàng bên ngoài, có người lại giỏi duy trì quan hệ khách hàng."
"Giai đoạn này chủ yếu là làm quen với phương pháp làm việc của mình, không ngừng nâng cao ưu thế và sở trường."
"Đến giai đoạn tuần hoàn, phương pháp làm việc đã hoàn toàn chín muồi, khách hàng không còn đến từ việc tự tìm kiếm mà chủ yếu qua giới thiệu, hình thành một vòng tròn khách hàng của riêng mình. Khách hàng giới thiệu khách hàng, chủ nhà giới thiệu khách hàng, khách hàng giới thiệu chủ nhà, chủ nhà giới thiệu chủ nhà... tạo thành một vòng tuần hoàn tích cực. Như vậy mình sẽ không cần phải vất vả chạy ngược chạy xuôi nữa, chỉ cần duy trì tốt vòng tròn này là sẽ có doanh số đều đặn."
"Có lẽ tôi thật sự không hợp với nghề này, làm một thời gian rồi mà vẫn chỉ ở giai đoạn tân binh, gọi điện cho người ta thì gần như toàn bị cúp máy ngay lập tức, cũng không chốt được đơn nào, cho nên hai giai đoạn sau rốt cuộc là thế nào, tôi cũng không rõ lắm..."
Điền Mặc gần như là biết gì nói nấy, đem hết những hiểu biết ít ỏi của mình ra kể sạch.
Thiên Lôi Trúc tỏa khắp muôn nơi