Thuở ban đầu khi Đằng Đạt mới thành lập, các mảng như tuyển dụng, tài vụ đều do trợ lý Tân quản lý, các đồng nghiệp ở phòng hành chính chỉ phụ trách hỗ trợ cho cô.
Nhưng khi quy mô công ty ngày càng lớn, một mình trợ lý Tân chắc chắn không thể cáng đáng nổi, thế nên một cách hợp lý, phòng hành chính đã tách ra thành các phòng ban chuyên môn như nhân sự và tài vụ.
Trợ lý Tân cũng trực tiếp giao công việc tuyển dụng thuộc mảng nhân sự cho phòng Nhân sự phụ trách.
"Vậy cô gọi Tiểu Hách tới đây, tôi dặn dò vài câu, liên quan đến chuyện tuyển dụng sau này."
"Vâng ạ." Trợ lý Tân gật đầu rồi đi ra ngoài.
Bùi Khiêm ngồi trên ghế, chìm vào suy tư.
Bây giờ nghĩ lại, trước đây mình đã quá xem thường phòng Nhân sự, có lẽ đó là một sai lầm.
Điều này có lẽ bắt nguồn từ một vài định kiến của Bùi Khiêm về phòng ban này.
Có người nói, trong rất nhiều công ty lớn, phòng Nhân sự có phần giống với Đông Xưởng, Tây Xưởng thời xưa.
Rất nhiều vụ bê bối của các công ty lớn, ví dụ như ép nhân viên bị bệnh nghỉ việc, sa thải không bồi thường các kiểu, về cơ bản đều có bóng dáng của HR, cảm giác tồn tại cực mạnh.
Chuyện ép nhân viên nghỉ việc chắc chắn là do sếp lớn đứng sau giật dây, nhưng người thực thi lại là HR, khó tránh khỏi phải đứng mũi chịu sào.
Đồng thời, HR cũng thường xuyên bới lông tìm vết, ép giá trong các buổi phỏng vấn, ngày thường còn thỉnh thoảng đóng vai kẻ ngoại đạo chỉ đạo người trong nghề, thích khoa tay múa chân trong lĩnh vực chuyên môn, vì thế cực kỳ đáng ghét.
Trước khi sống lại, Bùi Khiêm chỉ là một nhân viên quèn, nên tự nhiên cũng có ác cảm bẩm sinh với HR.
Thế nhưng bây giờ, Bùi Khiêm đột nhiên cảm thấy suy nghĩ của mình có chút không đúng.
Xét cho cùng, HR là làm những việc vừa bẩn vừa mệt thay cho ông chủ.
HR tốt hay xấu, không hoàn toàn phụ thuộc vào đạo đức nghề nghiệp của chính họ, mà phần lớn phụ thuộc vào việc họ đang làm cho một công ty như thế nào, có một ông chủ ra sao.
Những công ty bất lương có thể dùng HR để chèn ép nhân viên, nhưng Bùi tổng cũng có thể dùng HR để hoàn thành tốt hơn mục tiêu sàng lọc đám lưu manh của mình mà!
Nếu có thể đào tạo tốt đội ngũ HR, để họ chủ động giúp ứng viên tăng lương khi phỏng vấn, tuyển vào một ít nhân viên không thích tăng ca, thế chẳng phải là giúp Bùi tổng một vố lớn sao?
Vì vậy, Bùi Khiêm quyết định gặp Tiểu Hách này một lần, tập trung truyền đạt cho cô tinh thần Đằng Đạt, làm rõ mô hình tuyển dụng của công ty.
. . .
Vài phút sau, có tiếng gõ cửa.
Hách Vân bước vào văn phòng, trông có vẻ hơi căng thẳng.
Đây là một cô gái trẻ trạc hai mươi tuổi, vóc người không cao, ngoại hình cũng không thể nói là xinh đẹp, mặt tròn tròn, mắt rất to, trông hệt như một nhân viên văn phòng không có gì đặc biệt.
Trẻ hơn so với Bùi Khiêm tưởng tượng.
Có điều cũng bình thường, dù sao thì trong lứa nhân viên đầu tiên, Bùi Khiêm toàn tuyển những người mới chưa có kinh nghiệm gì.
Vì thế, tầng lớp quản lý của Đằng Đạt hiện tại đều rất trẻ.
Không có cái vẻ vênh váo, hống hách thường thấy ở dân HR, ấn tượng đầu tiên của Bùi Khiêm về cô nàng Tiểu Hách này không tệ.
Hơn nữa, Tiểu Hách này đúng là không có cảm giác tồn tại gì cả, Bùi Khiêm ngẫm nghĩ kỹ lại, vẫn không thể nhớ ra mình đã từng gặp cô ở công ty, có thể thấy cô mờ nhạt đến mức nào.
"Bùi tổng, ngài tìm con ạ?" Hách Vân hỏi với vẻ hơi rụt rè.
"Ừm, cô ngồi đi, tôi có một nhiệm vụ rất quan trọng muốn giao cho cô."
Hách Vân ngồi xuống chiếc ghế đối diện, lòng vẫn còn hơi thấp thỏm.
Dù sao trước đây cô đều nhận nhiệm vụ từ trợ lý Tân, lần này đổi sang một NPC cấp cao hơn, nhất thời có chút không quen.
"Chức năng của phòng Nhân sự vô cùng quan trọng, điểm này cô nên hiểu rõ. Cô cứ nói trước về trách nhiệm công việc chính của phòng Nhân sự đi." Bùi Khiêm nói.
Hách Vân vội vàng gật đầu: "Vâng ạ Bùi tổng, phòng Nhân sự phải căn cứ vào chuyên môn và sở trường để bố trí nhân tài, đồng thời cũng phải xây dựng một không khí làm việc thoải mái, vui vẻ, khơi dậy tối đa nhiệt huyết làm việc của nhân viên..."
Hách Vân nói một lèo rất nhiều.
Cô vốn chỉ định nói sơ qua, nhưng thấy Bùi tổng từ đầu đến cuối không có ý định ngắt lời, đành phải nhắm mắt nói tiếp.
Bùi Khiêm im lặng một lúc: "Đúng, chính là như vậy!"
Hắn vốn chỉ định khách sáo một chút, nâng tầm quan trọng của phòng Nhân sự lên, nhưng bản thân lại không biết nên nói thế nào, nên mới để Hách Vân tự nói.
Kết quả là Hách Vân nói quá hay, khiến Bùi Khiêm nhất thời không nỡ ngắt lời.
"Tóm lại, phòng Nhân sự rất quan trọng. Vì vậy, tôi hy vọng các bạn HR có thể lĩnh hội tốt hơn văn hóa doanh nghiệp của Đằng Đạt, dùng nó để định hướng cho công tác tuyển dụng và quản lý nhân sự."
"Hiện tại công việc sàng lọc hồ sơ của các cô thế nào rồi? Có ý kiến gì không?"
Hách Vân bỗng thấy phấn chấn.
Bùi tổng hỏi đúng ngay công việc sở trường của mình!
"Đầu tiên chúng con sẽ sàng lọc hồ sơ một lượt."
"Bởi vì có rất nhiều người nộp hồ sơ, mà vị trí chúng ta cần lại rất ít, cho nên khâu sàng lọc hồ sơ sẽ nghiêm ngặt hơn một chút."
"Chúng con sẽ dựa vào các yếu tố như bằng cấp, trường tốt nghiệp, kinh nghiệm làm việc, các dự án đã tham gia của ứng viên để tiến hành sàng lọc sơ bộ, loại bỏ hơn 80% ứng viên."
"Sau đó, chúng con sẽ gửi lời mời phỏng vấn cho ứng viên."
"Sẽ có hai vòng phỏng vấn, vòng đầu tiên là người phụ trách bộ phận phỏng vấn, vòng thứ hai là HR phỏng vấn."
"Cuối cùng, chúng con sẽ thông qua đàm phán để tìm ra một mức lương phù hợp cho cả ứng viên và công ty..."
Hách Vân mô tả sơ lược quy trình tuyển dụng đã được định sẵn.
Bùi Khiêm nghe mà nhíu mày.
Đây chính là quy trình phỏng vấn tiêu chuẩn của một HR bình thường.
Nhưng Bùi tổng chắc chắn không thể hài lòng với quy trình này!
Ngay từ khâu hồ sơ đã loại thẳng những người bằng cấp thấp, trường làng, không có kinh nghiệm làm việc, thế thì tỷ lệ tuyển được lưu manh chẳng phải giảm mạnh sao!
Cứ thế này, công ty toàn một đám thánh cày cuốc, chẳng phải sẽ khiến Bùi tổng ăn không ngon ngủ không yên sao?
Chắc chắn không được!
Bùi Khiêm im lặng một lúc rồi nói: "Quy trình rất tốt, nhưng... tôi cảm thấy nó không phù hợp với tiêu chuẩn tuyển dụng của Đằng Đạt."
Hách Vân hơi căng thẳng: "A, vậy ạ? Thế Bùi tổng thấy quy trình nên như thế nào ạ?"
Cô cũng vội vàng lấy ra một cuốn sổ nhỏ, chuẩn bị ghi chép.
Bùi Khiêm vô cùng hài lòng với một nhân viên ngoan ngoãn như vậy, bèn trình bày chi tiết tiêu chuẩn chọn lựa nhân viên mà mình đã nghĩ sẵn.
"Tiêu chuẩn của Đằng Đạt chúng ta là, chiêu mộ nhân tài không câu nệ tiểu tiết!"
"Sao có thể vì bằng cấp ứng viên không tốt, trường tốt nghiệp không xịn, kinh nghiệm làm việc không đủ, hồ sơ không đẹp mà phân biệt đối xử được?"
"Tuyệt đối không được!"
"Tất cả những người nộp hồ sơ, chúng ta đều phải đối xử bình đẳng, cho họ một cơ hội cạnh tranh công bằng!"
"Vì vậy, không được có khâu lọc hồ sơ, phàm là ai nộp hồ sơ ứng tuyển, chúng ta nhận hết."
Hách Vân vừa viết vào sổ, mặt vừa đầy vẻ nghi hoặc: "Hả? Nhưng mà Bùi tổng, như vậy khối lượng công việc sẽ rất lớn, phỏng vấn không xuể đâu ạ."
Bùi Khiêm lắc đầu: "Không cần phỏng vấn từng người."
"Chúng ta tìm một thời điểm, sắp xếp cho họ một kỳ thi viết thống nhất. Thuê riêng một địa điểm thi, để họ làm bài."
"Đến lúc đó sẽ dựa theo vị trí để lấy vài người có điểm cao nhất vào vòng phỏng vấn."
Hách Vân vẫn còn rất mơ hồ: "Nếu vậy, chi phí vẫn rất cao. Để tổ chức một kỳ thi viết quy mô lớn như vậy, cần chuẩn bị địa điểm, ra đề, sắp xếp người chấm bài, giám thị..."
"Số người càng đông, tiền tiêu càng nhiều. Với sự nhiệt tình của các ứng viên hiện nay, tổ chức một kỳ thi viết lớn như vậy e là tốn kém không ít..."
Tốn kém không ít?
Thế thì còn gì bằng!
Bùi Khiêm nghiêm túc nói: "Đây đều là chi phí cần thiết, không thể tiết kiệm."
"Vâng, được ạ." Hách Vân gật đầu, nhanh chóng ghi chép vào sổ.
Ghi xong, Hách Vân lướt qua nội dung trong sổ rồi hỏi tiếp: "Đề thi là để người phụ trách các bộ phận ra đề và chấm bài ạ?"
Bùi Khiêm lắc đầu: "Chỉ có một phần đề là do người phụ trách các bộ phận ra thôi."
"Kỳ thi viết sẽ chia làm hai buổi, buổi sáng là bài kiểm tra năng lực cơ bản, bao gồm kiến thức nền, phán đoán suy luận, phân tích dữ liệu, nghị luận xã hội, tập trung khảo sát năng lực cơ bản của ứng viên; buổi chiều là bài kiểm tra kiến thức chuyên môn, do người phụ trách các bộ phận ra đề, khảo sát kiến thức và năng lực cần thiết cho vị trí đó."
"Sau khi thi viết kết thúc, sẽ xếp hạng theo tổng điểm để vào vòng phỏng vấn."
"Giai đoạn phỏng vấn, phải xáo trộn thứ tự vị trí, để người phụ trách các bộ phận tiến hành phỏng vấn chéo."
Hách Vân: "A? Phỏng vấn chéo là sao ạ?"
Bùi Khiêm giải thích: "Người phụ trách bộ phận game đi phỏng vấn ứng viên của Nghịch Phong Hậu Cần, người phụ trách Mạc Ngư Ăn Ngoài đi phỏng vấn ứng viên của tiệm net Mạc Ngư... Cụ thể phỏng vấn bộ phận nào sẽ do bốc thăm tạm thời quyết định."
Hách Vân càng thêm hoang mang: "Bùi tổng, như vậy có được không ạ? Có câu nói khác nghề như cách núi..."
Bùi Khiêm khẽ cười: "Cái này dễ thôi."
"Xác định trước câu hỏi và đáp án phỏng vấn. Ví dụ, người phụ trách game của Đằng Đạt đi phỏng vấn ứng viên của Nghịch Phong Hậu Cần, cho dù anh ta không rành về công việc của Nghịch Phong Hậu Cần, nhưng chỉ cần đối chiếu với đáp án phỏng vấn, cũng đủ để phân biệt được ứng viên nào thể hiện tốt hơn."
Hách Vân cảm thấy mờ mịt: "Nhưng mà, làm vậy có ý nghĩa gì ạ?"
Bùi Khiêm khựng lại một chút, nhưng rất nhanh đã phản ứng lại: "Ý nghĩa của việc này... rất lớn chứ! Ví dụ như có thể ngăn chặn hiệu quả tình trạng kéo bè kết phái và phe nhóm nhỏ trong các bộ phận!"
"Có thể tránh được căn bệnh của các doanh nghiệp lớn là dùng người thiếu khách quan!"
Hách Vân chợt gật gù, vội vàng ghi chép.
Bùi Khiêm nói tiếp: "Sau vòng phỏng vấn, sẽ dựa vào tổng điểm phỏng vấn và thi viết để xác định ứng viên trúng tuyển cuối cùng."
"Tuy nhiên, sau đó còn có một vòng thứ ba, đó là Bài kiểm tra độ phù hợp với tinh thần Đằng Đạt!"
"Vòng này sẽ do chính tôi ra đề, tổ chức cho mọi người thi, và cuối cùng sẽ chấm bài bằng máy."
"Chỉ khi vượt qua bài kiểm tra này, mới có thể chính thức nhận việc."
"Nếu không qua, sẽ chỉ có thể vào kỳ thực tập một tháng, lương vẫn trả đủ, nhưng trong thời gian thực tập không được phụ trách công việc quan trọng, chủ yếu là nghiêm túc học tập, lĩnh hội tinh thần Đằng Đạt."
"Sau một tháng thực tập lại phải làm bài kiểm tra độ phù hợp với tinh thần Đằng Đạt, nếu vẫn không qua, thì đành phải đáng tiếc gia hạn tiếp. Tổng cộng gia hạn ba lần, nếu vẫn không được thì chỉ có thể xin lỗi mà sa thải và bồi thường."
Hách Vân nhanh chóng ghi chép vào sổ, trong lòng thầm cảm thán.
Bùi tổng quả nhiên là Bùi tổng, lại có thể sắp xếp nhiều vòng phỏng vấn như vậy!
Nghe có vẻ vô cùng nghiêm ngặt!
Mặc dù Hách Vân cảm thấy các vòng này có chút vẽ rắn thêm chân, làm điều thừa, nhưng cô lại cảm thấy Bùi tổng chắc chắn có thâm ý khác, nên cũng không nghĩ nhiều.
Hơn nữa, cách sắp xếp của Bùi tổng cũng có cái lý của nó.
Bản thân Bùi Khiêm cũng cảm thấy vô cùng hài lòng.
Nếu tuyển dụng theo cách thông thường, phòng Nhân sự do trợ lý Tân đào tạo ra chắc chắn không phải dạng ăn hại, cộng thêm người phụ trách các bộ phận ai nấy đều hăm hở đâm sau lưng Bùi tổng, cuối cùng tuyển vào toàn nhân viên giỏi, thế thì có chút khó nhằn.
Cách sắp xếp hiện tại tuy không thể nói là hoàn toàn tránh được tình huống đó, nhưng ít nhất cũng có hiệu quả làm suy yếu rõ rệt!
Đầu tiên, không lọc hồ sơ, cho mọi người một cơ hội cạnh tranh công bằng, có thể ngăn chặn rất nhiều nhân tài bằng cấp thấp, kinh nghiệm ít bị loại.
Thứ hai, thi viết chỉ có một nửa là thi kiến thức chuyên môn, nửa còn lại là bài kiểm tra năng lực cơ bản không liên quan gì đến vị trí, lại giúp được mấy anh em thi cử thì giỏi nhưng năng lực làm việc chưa chắc đã mạnh một tay.
Thêm nữa, phỏng vấn do các bộ phận phỏng vấn chéo, để người ngoại đạo phỏng vấn người trong nghề, tỷ lệ chọn ra nhân tài kiệt xuất giảm mạnh.
Cuối cùng, bài kiểm tra độ phù hợp với tinh thần Đằng Đạt có thể chọn ra rất nhiều lưu manh. Những kẻ cuồng công việc, cứ trực tiếp bồi thường rồi cho nghỉ, vừa tốn tiền, lại đảm bảo an toàn cho các vị trí.
Quả thực là quá hoàn mỹ!
Đương nhiên, tiêu chuẩn này vẫn chưa đạt đến mục tiêu cuối cùng của Bùi Khiêm.
Nhưng hắn cũng không thể làm quá lố, không thể viết thẳng vào tiêu chuẩn tuyển dụng là "tuyển lưu manh".
Đây đã là quy trình tuyển dụng khiến Bùi tổng hài lòng nhất trong phạm vi quy tắc cho phép.
Rất nhanh, Hách Vân đã ghi chép xong, cuốn sổ nhỏ chi chít mấy trang.
Bùi Khiêm hài lòng gật đầu, nói: "Vậy thì, nhiệm vụ chính của phòng Nhân sự gần đây là mau chóng phối hợp với các bộ phận, sắp xếp xong xuôi bộ quy trình phỏng vấn này."
"Bao gồm việc chọn địa điểm thế nào, mỗi bộ phận có bao nhiêu vị trí, sắp xếp thời gian thi cử ra sao."
"Cần dùng tiền cứ nói, đừng sợ tốn tiền!"
"Ví dụ như việc đăng ký, nếu thấy sàng lọc hồ sơ quá phiền phức, thì cứ bỏ tiền ra làm một trang web tuyển dụng chuyên biệt, thực hiện hoàn toàn tự động hóa các bước như đăng ký, in phiếu dự thi."
"Nhấn mạnh lại lần nữa, đừng sợ tốn tiền!"
"Nhân tài là gốc rễ phát triển của doanh nghiệp, đây là một cơ chế chọn lọc nhân tài lâu dài, công ở đương đại, lợi ở thiên thu, hiểu chưa?"
Hách Vân gật đầu: "Vâng ạ Bùi tổng, con hiểu rồi!"
Cô dừng một chút, phát hiện mình quên một vấn đề: "À, Bùi tổng, vậy mức lương cụ thể sẽ được quyết định ở vòng nào ạ?"
"Có cần ép giá không ạ?"
Theo quy định của các công ty thông thường, việc đàm phán lương sẽ diễn ra ở vòng phỏng vấn với HR, và trong quá trình đó tất nhiên sẽ có ép giá.
Đây là một thủ đoạn thường dùng của hầu hết các công ty để giảm chi phí.
Nhưng quy trình tuyển dụng này của Bùi tổng, hình như không có vòng đó?
Bùi Khiêm nghiêm túc nói: "Chuyện ép lương như vậy, quá không phù hợp với văn hóa công ty Đằng Đạt!"
"Nếu ứng viên đã vượt qua tầng tầng sàng lọc, tầng tầng thử thách, thì chứng tỏ anh ta là nhân tài chúng ta cần."
"Đối với nhân tài như vậy, tự nhiên nên cầu hiền như khát nước, sao có thể ép lương được?"
"Chỉ vì mấy trăm tệ một tháng, khiến nhân tài trong lòng không vui, làm việc không yên ổn, ảnh hưởng đến hiệu suất công việc, thiệt hại chẳng phải là công ty chúng ta sao?"
"Vì vậy, không được ép giá!"
"Bảo ứng viên tự đề xuất mức lương, rồi lại ép giá, đó đều là chơi trò lưu manh!"
"Chúng ta cứ trực tiếp trả lương theo tiêu chuẩn cao của ngành, phải đảm bảo mức lương Đằng Đạt đưa ra có sức cạnh tranh. Sau khi nhân viên vượt qua bài kiểm tra độ phù hợp với tinh thần Đằng Đạt, sẽ lập tức được tăng lương một lần."
"Tiền cho đủ, nhân viên mới có thể một lòng một dạ làm việc cho Đằng Đạt!"